Ofte stillede spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål
Svar til dig, der sælger online: hvordan du åbner en webshop med 4shopy, hvad det koster og hvor lang tid det tager, betalinger og fragt, eget domæne, flytning fra Shopify eller WooCommerce, moms og fakturering gennem 4b2b-økosystemet.
Opret og flyt din webshop
Hvor lang tid tager det at få en webshop i luften med 4shopy?
En butik med op til 50 varenumre kan være live på få dage: du vælger en butiksskabelon, importerer eller opretter varerne, kobler betalinger og domæne på og udgiver. Har du et stort katalog eller en kompleks opsætning, skal du regne med en til to uger, afhængigt af hvordan dine data ser ud, og hvilke integrationer du har brug for.
Får jeg en færdig webshop med kurv og kasse?
Ja. Du bygger produktkatalog, kurv og kasse med onlinebetaling uden at skrive en linje kode. Ordrer og lagertal håndterer du i det samme panel, og produktsiderne er allerede bygget til hurtig indlæsning og høj konvertering — også på mobilen, hvor størstedelen af danske onlinekøb i dag foregår.
Kan jeg få flere produktlinjer ind i én webshop?
Ja. Du organiserer varer i kategorier og varianter inden for ét katalog, med én kurv, én kasse og ét ordrepanel. Så kan du håndtere et bredt sortiment uden at oprette separate butikker: de samme betalings- og fragtindstillinger gælder for alt.
Kan jeg flytte min butik fra Shopify, WooCommerce, DanDomain eller Smartweb?
Ja. Vi hjælper dig med at flytte indhold, sider og varer fra Shopify, WooCommerce, WordPress, DanDomain eller Smartweb og bevarer din URL-struktur, så du ikke taber placeringer i Google. Flytningen er en del af onboardingen, så du behøver ikke starte forfra med kataloget.
Kan jeg bruge mit eget design eller færdige skabeloner?
Begge dele. Du tager udgangspunkt i et galleri af professionelle butiksskabeloner, som du tilpasser i den visuelle editor, eller du lægger dit eget design ind. Alle skabeloner er responsive og bygget til gode Core Web Vitals, så butikken loader hurtigt på både mobil og computer, uden at du selv skal finjustere noget.
Virker butikken godt på mobilen?
Ja. Alle butikker er responsive fra bunden og optimeret til hurtig indlæsning på mobilen — hvor de fleste danske onlinekøb gennemføres i dag. Hastighed er en direkte rangeringsfaktor i Google og samtidig det, der afgør, om kunden gennemfører købet i kassen eller forlader kurven.
GEO & SEO / synlighed i AI-motorer
Hvad betyder en AI- og GEO-optimeret webshop?
GEO (Generative Engine Optimization) betyder, at butikken er struktureret, så AI-motorer kan læse og anbefale den (Google AI Overviews, ChatGPT, Perplexity, Gemini): korte svar der kan trækkes ud, strukturerede data efter schema.org for varer og priser samt tydeligt emneindhold. 4shopy bygger de elementer ind fra start — ikke som et tilvalg bagefter.
Bliver mine varer synlige i Google og i AI-assistenter som ChatGPT eller Perplexity?
Ja. Vi optimerer til klassisk SEO (titler, metabeskrivelser, sitemap, strukturerede data, hreflang) og til GEO på én gang. Det øger chancen for, at dine produktsider dukker op både i Googles resultater og i de svar, AI-assistenterne genererer, når nogen spørger efter præcis det, du sælger.
Hvad er Core Web Vitals, og hvorfor betyder de noget for en webshop?
Core Web Vitals er Googles målepunkter for indlæsningstid og visuel stabilitet (LCP, CLS, INP). Gode værdier forbedrer din placering i Google og reducerer antallet af besøgende, der forlader kurven inden købet. Skabelonerne i 4shopy er bygget til at ramme gode værdier med det samme, uden manuel finjustering fra din side.
Genererer I sitemap, strukturerede data og llms.txt automatisk?
Ja. Butikkerne leverer sitemap.xml, robots.txt, strukturerede data efter schema.org (WebSite, Organization, FAQPage, Product) og en llms.txt-fil, der hjælper AI-motorer med at forstå dit katalog og dine varer. Det hele opdateres automatisk ved hver udgivelse — du skal hverken installere udvidelser eller gøre noget manuelt.
Kan jeg lave spørgsmål-og-svar-sider til AI?
Ja. Du kan oprette dine egne Q&A-sider — om fragt, fortrydelsesret, reklamation eller købsråd — med rigtige spørgsmål, korte svar og FAQPage-markup: præcis det format, AI-motorerne trækker ind i deres svar. Siderne hjælper også dine kunder med at finde svaret, før de skriver til dig. Eksempler finder du under /resurse.
Betalinger, fakturaer, domæne & hosting
Er hosting og domæne med i pakken?
Hurtig hosting og SSL-certifikat er med i alle pakker. Domænet er ikke en del af pakken, men et tilkøb (add-on): du kan koble et domæne, du allerede ejer — for eksempel dit .dk-domæne — eller registrere et nyt gennem os. SSL-certifikatet aktiveres automatisk, så butikken kører på https fra første dag, uden at du skal konfigurere noget selv.
Hvilke betalingsmetoder kan jeg tilbyde i kassen?
Kassen tager imod kortbetaling (Visa, Mastercard) via Stripe. MobilePay, Klarna og andre betalingsløsninger (fx Nets eller Quickpay) er ikke integreret. Pengene lander direkte på din egen forretningskonto; vi holder aldrig kundernes penge undervejs.
Hvordan laver jeg fakturaer, og hvordan håndteres momsen på ordrerne?
Gennem 4b2b-økosystemet: du kan udstede fakturaer med 4invoices, hvis du vælger at koble de to produkter sammen. Danmark har kun én momssats på 25 %, så der er ingen reducerede satser at konfigurere forkert. Sælger du til forbrugere i andre EU-lande, afregner du momsen samlet gennem One Stop Shop.
Hvad koster en webshop med 4shopy?
Prisen afhænger af pakke og omfanget af dit katalog, fra 5 € om måneden. Hele prislisten finder du på prissiden; alle pakker indeholder hosting, den visuelle editor, kasse med onlinebetaling og grundlæggende SEO/GEO-optimering — uden at 4shopy tager provision af dit salg. Du får de første 6 måneder gratis, uden kort og uden årlig binding.
Er butikken sikker, og bliver der taget backup automatisk?
Ja. Infrastrukturen omfatter SSL, grundlæggende beskyttelse mod angreb og automatisk backup. Har du brug for det, kan du gå tilbage til en tidligere version af butikken uden at miste ordrer eller varer — praktisk, hvis en opdatering af skabelonen eller kataloget ikke gik som planlagt.
Onboarding, drift & abonnement
Hvordan kommer jeg i gang med 4shopy?
Du opretter en konto, vælger en butiksskabelon og begynder at lægge varer ind i panelet. Teamet hjælper dig med at koble domænet på, flytte et eksisterende katalog og lave den første udgivelse, så butikken kan tage imod ordrer fra dag ét. Læs mere om, hvordan vi arbejder, på siden Om os.
Kan jeg selv passe butikken uden teknisk viden?
Ja. Den visuelle editor er klik-og-ret: du ændrer tekster, billeder, varer og sektioner direkte på siden, uden kode. Ordrer, lagertal og priser styrer du i det samme panel, ændringerne gemmes automatisk, og du udgiver dem med ét klik — uden at vente på en udvikler.
Hjælper I med drift og vedligeholdelse efter lanceringen?
Ja. Pakkerne indeholder vedligeholdelse (opdateringer, overvågning, backup) og hjælp gennem kanalen i panelet, så du kan koncentrere dig om at sælge. Til større butikker findes der desuden dedikeret hjælp til SEO/GEO-optimering, ordreflows og opsætning af fragt og betaling. Skriv til os via kontaktsiden.
Hjælper platformen med e-mærket?
Butikken leverer det, sådanne ordninger forudsætter: handelsbetingelser og fortrydelsesvejledning på faste sider, tydelig visning af pris inklusive moms og fragt, kvittering på ordren og en dokumenteret returflow inden for de 14 dages fortrydelsesret. Selve godkendelsen hos e-mærket ansøger du om som butiksejer.
Findes der et partnerprogram for bureauer?
Ja. Webbureauer og freelancere, der bygger webshops for deres kunder, kan gå med i partnerprogrammet med klare vilkår og tilbagevendende provision af hvert aktivt abonnement, de bringer ind — måned efter måned, så længe kunden bliver. Alle detaljer, niveauer og satser står på siden Partnerprogram.
Uddybende svar
- Sådan starter du en webshop i Danmark: den komplette guide
- Hvad koster det at starte en webshop?
- Kan man starte en webshop gratis?
- Kan jeg starte en webshop uden CVR-nummer?
- Hvornår er min webshop en erhvervsmæssig virksomhed?
- Hvilken webshopplatform skal jeg vælge?
- Kan jeg drive en webshop uden eget lager?
- Kan det betale sig at starte en webshop i dag?
- Hvilken momssats gælder for min webshop?
- Hvornår skal jeg momsregistrere min webshop?
- Hvordan fungerer OSS ved salg til andre EU-lande?
- Hvilke bogføringskrav gælder for en webshop?
- Hvordan fungerer fortrydelsesretten på 14 dage?
- Hvilke varer er undtaget fra fortrydelsesretten?
- Skal jeg refundere fragten ved retur?
- Hvad betyder reklamationsretten på 2 år?
- Hvilke lovkrav gælder for en webshop i Danmark?
- Skal min webshop have handelsbetingelser?
- Hvilke virksomhedsoplysninger skal stå på webshoppen?
- Hvad er reglerne for førpriser og tilbud?
- Er min webshop omfattet af producentansvar for emballage?
- Hvordan beregner jeg fragtprisen i min webshop?
- Fra hvilket ordrebeløb bør jeg tilbyde fri fragt?
- Hvem betaler returfragten?
- Hvilke betalingsmetoder bør min webshop tilbyde?