Hvilke betalingsmetoder bør min webshop tilbyde?
En dansk kasse uden MobilePay taber ordrer. Kort er stadig den største enkeltmetode, men afstanden er blevet lille, og appbetaling er det, flest siger de foretrækker.
Kort svar
- Kort og MobilePay er det rimelige minimum i en dansk webshop.
- DI's e-commerce tracker for 2025 måler, at 46 procent betalte med kort ved seneste onlinekøb, mens 39 procent brugte MobilePay — og kortandelen faldt 9 procentpoint på et år.
- Dansk Erhvervs e-handelsanalyse for 2025 måler, at 47 procent betaler via en app, og at 52 procent foretrækker det.
- Klarna og lignende løsninger dækker de kunder, der vil betale efter levering eller dele betalingen op.
- Vælg helst metoderne gennem én betalingsleverandør, så afstemning og gebyrer samles ét sted.
Hvad kassen bør indeholde
Selskabet bag MobilePay hedder i dag Vipps MobilePay, men forbrugerbrandet i Danmark er fortsat MobilePay — Vipps bruges i Norge. Du integrerer altså Vipps MobilePay, og kunden ser MobilePay i kassen. Bemærk desuden, at de danske analyser måler forskelligt: DI og Dansk Erhverv opgør ikke det samme, så tallene skal læses hver for sig og ikke lægges sammen.
Betalingsmetoder i en dansk webshop
| Metode | Hvorfor den hører til | Hvad du skal huske |
|---|---|---|
| Kort, herunder Dankort og Visa | Stadig den største enkeltmetode ved onlinekøb | Nødvendig for udenlandske kunder |
| MobilePay | Afslutter købet i mobilen og er det, mange danske kunder forventer | Integrationen hedder Vipps MobilePay; kunden ser MobilePay |
| Klarna og lignende | Dækker kunder, der vil betale efter levering eller dele betalingen | Gebyrstrukturen er en anden end på kort |
| Bankoverførsel | Kan give mening ved store ordrer og B2B | Ordren skal kunne afvente indbetalingen |
| Én samlet betalingsleverandør | Én aftale, én afstemning, ét sted at se gebyrerne | Sammenlign gebyr pr. metode, ikke kun den laveste sats |
Eksempel: den kasse der taber ordren
En butik åbner med kort som eneste betalingsmetode, fordi det virkede i testen. Kunderne når frem til kassen, finder ikke MobilePay og falder fra — særligt på mobilen, hvor det at hente kortet frem er den tungeste handling i hele købet. Fejlen ses ikke i butikken, kun i frafaldet.
Tilføj derfor MobilePay fra start og overvej Klarna, hvis dit sortiment er noget, kunder gerne vil se an, før de betaler. Sammenlign så gebyrerne pr. metode hos din betalingsleverandør, for de er ikke ens — og på en butik med mange små ordrer betyder et fast gebyr pr. transaktion mere end en procentsats.
Almindelige fejl
- Kun at tilbyde kort og udskyde MobilePay, indtil butikken er kommet i gang.
- At tro at MobilePay er omdøbt til Vipps i Danmark — Vipps bruges i Norge, forbrugerbrandet her er stadig MobilePay.
- At vælge betalingsleverandør på den laveste annoncerede sats uden at se på gebyret pr. metode.
- At sammenblande tal fra forskellige danske analyser, som måler hver sin ting.
- At tilbyde bankoverførsel uden en proces for ordrer, der venter på indbetaling.
- At glemme, at hver ekstra metode også skal afstemmes og bogføres.
Sådan hjælper 4shopy
- Kassen er koblet på Stripe fra start, så butikken kan tage imod betaling uden en separat opsætning.
- Betalingsmetode registreres på hver ordre, så afstemningen kan følge metoden og ikke kun beløbet.
- Gebyret betaler du direkte til betalingsleverandøren; 4shopy lægger ikke et gebyr pr. transaktion oveni, og abonnementet starter på 5 € pr. måned.
← Sådan starter du en webshop i Danmark: den komplette guide