Domande frequenti
Domande frequenti
Risposte per chi vende online: come creare un negozio online con 4shopy, costi e tempi, pagamenti e spedizioni, dominio proprio, migrazione da Shopify/WooCommerce, IVA e fatturazione tramite l'ecosistema 4b2b.
Creazione del negozio online
Quanto tempo serve per lanciare un negozio online con 4shopy?
Un negozio con un catalogo fino a 50 prodotti può essere pubblicato in pochi giorni: scegli un template di negozio, importi o aggiungi i prodotti, colleghi i pagamenti e il dominio e pubblichi. Per cataloghi grandi o marketplace multi-vendor parliamo di una o due settimane, in base ai dati e alle integrazioni.
Ricevo un negozio completo, con carrello e checkout?
Sì. Costruisci il catalogo prodotti, il carrello e il checkout con pagamenti online, senza scrivere codice. Gestisci ordini e magazzino da un unico pannello e le pagine prodotto sono ottimizzate per velocità e conversione già dal template.
Posso creare un marketplace con più venditori?
Sì. La piattaforma supporta i marketplace multi-vendor: prodotti di venditori diversi, pagine venditore, commissioni configurabili e flussi d'ordine centralizzati. È l'alternativa moderna al negozio classico quando vendi per più fornitori.
Posso migrare il negozio da Shopify, WooCommerce o PrestaShop?
Sì. Ti aiutiamo a migrare prodotti, categorie, clienti e pagine da Shopify, WooCommerce, PrestaShop o Wix, conservando la struttura degli URL per non perdere posizioni su Google. La migrazione fa parte dell'onboarding.
Posso usare un design mio o dei template già pronti?
Entrambe le cose. Parti da una galleria di template di negozio che personalizzi nell'editor visuale, oppure adatti un design tuo. Tutti i template sono responsive e costruiti per buoni Core Web Vitals.
Il negozio funziona bene da telefono?
Sì. Tutti i negozi sono responsive in modo nativo e ottimizzati per la velocità su mobile: è da lì che arriva la maggior parte degli ordini, e la velocità è un fattore diretto di posizionamento su Google e di conversione.
GEO & SEO / visibilità nei motori AI
Cosa significa un negozio ottimizzato per l'AI e per il GEO?
Il GEO (Generative Engine Optimization) significa che il tuo negozio è strutturato per essere letto e raccomandato dai motori AI (Google AI Overviews, ChatGPT, Perplexity, Gemini): prezzo e disponibilità nel testo, tabelle di specifiche, dati strutturati Product/Offer e FAQ di prodotto. 4shopy costruisce questi elementi dall'inizio.
I miei prodotti compaiono su Google e negli assistenti AI come ChatGPT o Perplexity?
Sì. Ottimizziamo in parallelo per la SEO classica (titoli, meta, sitemap, dati strutturati, hreflang) e per il GEO. Questo aumenta le probabilità che le pagine prodotto compaiano sia nei risultati di Google sia nelle raccomandazioni generate dagli assistenti AI.
Cosa sono i Core Web Vitals e perché contano per un negozio?
I Core Web Vitals sono gli indicatori di Google per velocità e stabilità visiva (LCP, CLS, INP). Un buon punteggio migliora la tua posizione su Google e riduce l'abbandono del carrello. I template 4shopy sono costruiti per raggiungere buoni valori senza interventi manuali.
Generate automaticamente sitemap, dati strutturati e llms.txt?
Sì. I negozi emettono sitemap.xml, robots.txt, dati strutturati schema.org (WebSite, Organization, Product, Offer, FAQPage) e un file llms.txt che aiuta i motori AI a capire il tuo catalogo. Tutto si aggiorna a ogni pubblicazione.
Posso aggiungere pagine di domande e risposte per l'AI?
Sì. Puoi creare pagine Q&A dedicate — spedizioni, resi, garanzia, guide all'acquisto — con domande reali e risposte brevi, marcate con lo schema FAQPage: esattamente il formato che i motori AI riprendono nelle loro risposte. Vedi esempi su /risorse.
Pagamenti, fatturazione, dominio e hosting
Hosting e dominio sono inclusi nell'abbonamento?
Un hosting veloce è incluso in tutti i piani, insieme al certificato SSL che si attiva automaticamente. Il dominio web non fa parte del piano ma è un add-on a pagamento: puoi collegare un dominio che possiedi già oppure registrarne uno nuovo tramite noi.
Quali processori di pagamento posso usare per il negozio online?
Integriamo Stripe per il pagamento con carta al checkout (Visa, Mastercard). I soldi arrivano direttamente sul tuo conto di esercente; noi non facciamo da intermediari sui fondi.
Come emetto le fatture e come gestisco l'IVA sugli ordini?
Tramite l'ecosistema 4b2b: gli ordini possono generare automaticamente le fatture in 4invoices, con l'aliquota IVA corretta per ogni prodotto (22 %, 10 % o 4 %) e i dati del cliente ripresi dall'ordine. Non emetti più nulla a mano e il registro delle vendite resta sincronizzato con il negozio.
Quanto costa un negozio online con 4shopy?
Il prezzo dipende dal piano e dal tipo di progetto (negozio online o marketplace). Vedi la griglia completa su /services e nella pagina dei piani; tutti i piani includono hosting, editor visuale, checkout con pagamenti online e le ottimizzazioni SEO/GEO di base — senza commissioni 4shopy sulle vendite.
Il negozio è sicuro e fa backup automatici?
Sì. L'infrastruttura include SSL, protezione di base contro gli attacchi e backup automatici. Se serve, puoi tornare a una versione precedente del negozio senza perdere ordini o prodotti.
Onboarding, supporto e abbonamenti
Come inizio a lavorare con 4shopy?
Crei un account, scegli un template di negozio e inizi ad aggiungere i prodotti nel pannello. Il team ti assiste nel collegamento del dominio, nella migrazione del catalogo esistente e nella prima pubblicazione. Maggiori dettagli sul processo su /chi-siamo.
Posso gestire il negozio da solo, senza competenze tecniche?
Sì. L'editor visuale è click-to-edit: cambi testi, immagini, prodotti e sezioni direttamente nella pagina, senza codice. Ordini, magazzino e prezzi si gestiscono dal pannello e le modifiche si pubblicano con un solo clic.
Offrite manutenzione e supporto dopo il lancio?
Sì. I piani includono manutenzione (aggiornamenti, monitoraggio, backup) e supporto tramite il canale nel pannello. Per i negozi grandi offriamo anche assistenza dedicata sull'ottimizzazione SEO/GEO, sui flussi degli ordini e sulle integrazioni. Contattaci su /contatto.
Esiste un programma di partnership per le agenzie?
Sì. Agenzie e freelance che costruiscono negozi online per i clienti possono entrare nel programma partner, con condizioni e commissioni ricorrenti. Dettagli su /affiliazione.
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