Devo emettere lo scontrino elettronico per le vendite online?
È la domanda che genera più confusione, perché la regola del negozio fisico non vale online. Le vendite con spedizione di beni fisici sono assimilate alle vendite per corrispondenza, e per queste la certificazione con documento commerciale non è richiesta.
Risposta breve
- Il commercio elettronico indiretto — ordini online, merce spedita — è assimilato alle vendite per corrispondenza.
- Per queste vendite non è richiesto il registratore telematico né il documento commerciale.
- Resta l’obbligo di annotare i corrispettivi giornalieri nell’apposito registro.
- L’annotazione va fatta entro il giorno non festivo successivo all’operazione.
- Se il cliente chiede la fattura, va emessa in formato elettronico tramite il Sistema di Interscambio.
Cosa vale per quale vendita
Documentazione delle vendite online
| Tipo di vendita | Documento | Nota |
|---|---|---|
| Bene fisico spedito a un consumatore | Registro dei corrispettivi | Nessun documento commerciale obbligatorio |
| Cliente che chiede la fattura | Fattura elettronica | Trasmessa tramite lo SdI |
| Vendita a impresa o professionista | Fattura elettronica | Sempre, anche senza richiesta |
| Ritiro in negozio con pagamento in cassa | Documento commerciale | Qui si torna alle regole del punto vendita |
Come tenerlo in ordine
- Esporta gli ordini per data e riconciliali con gli incassi del gestore dei pagamenti.
- Annota i corrispettivi giornalieri complessivi, IVA inclusa, distinti per aliquota.
- Tieni separate le vendite fatturate, per non contarle due volte.
- Conserva la documentazione digitale secondo i termini previsti dalla normativa fiscale.
Errori frequenti
- Comprare un registratore telematico che per l’e-commerce indiretto non serve.
- Non tenere alcun registro, pensando che l’estratto conto del gestore dei pagamenti basti.
- Contare due volte una vendita già fatturata e anche annotata tra i corrispettivi.
- Applicare la stessa regola al ritiro in negozio, dove invece il documento commerciale serve.
Come ti aiuta 4shopy
- Gli ordini si esportano per giorno e per aliquota IVA, pronti per l’annotazione.
- Il checkout distingue l’acquisto privato da quello con richiesta di fattura.
- Le fatture sono generate nell’ecosistema 4b2b e restano collegate all’ordine.
- Gli incassi del gestore dei pagamenti si riconciliano con gli ordini, senza incroci manuali.