La fattura elettronica è obbligatoria per un negozio online?
La regola non è «serve sempre una fattura», ma «dipende da chi compra». Verso un’impresa la fattura elettronica passa dal Sistema di Interscambio; verso un consumatore, di norma, si documenta il corrispettivo.
Risposta breve
- Verso soggetti titolari di partita IVA la fattura è elettronica e transita dal Sistema di Interscambio.
- Verso i consumatori privati la vendita si documenta con i corrispettivi telematici, salvo richiesta di fattura.
- Se il cliente chiede la fattura, va emessa in formato elettronico e trasmessa tramite lo SdI.
- Per le vendite a consumatori in altri Stati UE si applicano le soglie e, oltre queste, il regime OSS.
- Il negozio deve raccogliere i dati necessari — partita IVA, codice destinatario o PEC — già in fase di ordine.
Chi compra, quale documento
Documento fiscale in base all’acquirente
| Acquirente | Documento | Canale |
|---|---|---|
| Impresa o professionista italiano | Fattura elettronica | Sistema di Interscambio |
| Consumatore italiano | Corrispettivo telematico | Registratore telematico |
| Consumatore che chiede fattura | Fattura elettronica | Sistema di Interscambio |
| Consumatore in altro Stato UE | Documento secondo il regime scelto | OSS oltre le soglie |
Cosa raccogliere in fase d’ordine
- Prevedere un campo per la partita IVA e uno per il codice fiscale, distinti.
- Chiedere il codice destinatario oppure l’indirizzo PEC per la trasmissione.
- Distinguere nel checkout l’acquisto come privato e quello come azienda.
- Conservare i documenti secondo i termini previsti per la documentazione fiscale.
Errori frequenti
- Emettere una fattura in PDF via e-mail a un’impresa, senza passare dallo SdI.
- Non prevedere il campo per il codice destinatario, costringendo a rincorrere il cliente dopo l’ordine.
- Confondere partita IVA e codice fiscale in un unico campo.
- Trascurare le soglie per le vendite a consumatori negli altri Stati UE.
Come ti aiuta 4shopy
- Il checkout distingue acquisto privato e aziendale, con i campi fiscali corretti.
- I documenti si generano tramite l’ecosistema 4b2b, senza reinserire i dati.
- L’anagrafica cliente resta collegata all’ordine, così i documenti sono tracciabili.
Da verificare con il commercialista
Gli obblighi documentali e le soglie cambiano con le manovre di bilancio, e il regime applicabile dipende anche dal tuo inquadramento fiscale. Fai confermare al tuo commercialista quali documenti devi emettere prima di configurarli nel negozio.