Preguntas frecuentes

Una tienda con un catálogo de hasta 50 productos puede publicarse en pocos días: eliges una plantilla de tienda, importas o añades los productos, conectas los pagos y el dominio y le das a publicar. Para catálogos grandes hablamos de una o dos semanas, según los datos y las integraciones.

Sí. Montas el catálogo de productos, el carrito de la compra y un checkout con pagos online, sin escribir una línea de código. Gestionas los pedidos y el inventario desde un único panel, y las fichas de producto ya vienen optimizadas para velocidad y conversión desde la propia plantilla.

Las dos cosas. Puedes partir de una galería de plantillas de tienda y personalizarlas en el editor visual, o adaptar un diseño propio. Todas las plantillas son responsive y están construidas para obtener buenos Core Web Vitals.

Sí. Todas las tiendas son responsive de forma nativa y están optimizadas para cargar rápido en el móvil — ahí se produce la mayoría de los pedidos, y la velocidad es un factor directo de posicionamiento en Google y de conversión.

GEO (Generative Engine Optimization) significa que tu tienda está estructurada para que los motores de IA (Google AI Overviews, ChatGPT, Perplexity, Gemini) la lean y la recomienden: precio y stock en texto, tablas de especificaciones, datos estructurados Product/Offer y preguntas frecuentes en la ficha de producto. 4shopy construye todos estos elementos desde el principio.

Sí. Optimizamos a la vez para el SEO clásico (títulos, meta, sitemap, datos estructurados, hreflang) y para el GEO. Eso aumenta las probabilidades de que tus fichas de producto aparezcan tanto en los resultados de Google como en las recomendaciones que generan los asistentes de IA.

Los Core Web Vitals son las métricas de Google para la velocidad y la estabilidad visual (LCP, CLS, INP). Una buena puntuación mejora tu posición en Google y reduce el abandono del carrito. Las plantillas de 4shopy están construidas para alcanzar buenos valores sin ajustes manuales.

Sí. Las tiendas emiten sitemap.xml, robots.txt, datos estructurados schema.org (WebSite, Organization, Product, Offer, FAQPage) y un archivo llms.txt que ayuda a los motores de IA a entender tu catálogo. Todo se actualiza en cada publicación.

Sí. Puedes crear páginas Q&A específicas — envíos, devoluciones, garantía, guías de compra — con preguntas reales y respuestas breves marcadas con schema FAQPage: exactamente el formato que los motores de IA recogen en sus respuestas. Tienes ejemplos en /recursos.

El hosting rápido está incluido en todos los planes, junto con el certificado SSL, que se activa automáticamente. El dominio web no forma parte del plan, sino que es un add-on con coste aparte: puedes conectar un dominio propio que ya tengas o registrar uno nuevo con nosotros.

Integramos Stripe para el pago con tarjeta en el checkout (Visa, Mastercard). El dinero llega directamente a tu cuenta de comercio; nosotros no intermediamos los fondos.

A través del ecosistema 4b2b: los pedidos pueden generar facturas automáticamente en 4invoices, con el tipo de IVA correcto en cada producto (21 %, 10 % o 4 %) y los datos del cliente tomados del pedido. No tienes que emitir nada a mano y el registro de ventas se mantiene sincronizado con la tienda.

El precio depende del plan y del tipo de proyecto (tienda online). Consulta la tabla completa en la página de precios; todos los planes incluyen hosting, editor visual, checkout con pagos online y las optimizaciones SEO/GEO básicas — sin comisión de 4shopy sobre tus ventas.

Sí. La infraestructura incluye SSL, protección básica frente a ataques y copias de seguridad automáticas. Si hace falta, puedes volver a una versión anterior de la tienda sin perder los pedidos ni los productos.

Creas una cuenta, eliges una plantilla de tienda y empiezas a añadir productos en el panel. Más detalles sobre el proceso en /sobre-nosotros.

Sí. El editor visual es click-to-edit: cambias textos, imágenes, productos y secciones directamente en la página, sin código. Los pedidos, el inventario y los precios se gestionan desde el panel, y los cambios se publican con un solo clic.

Sí. Los planes incluyen mantenimiento (actualizaciones, monitorización, copias de seguridad) y soporte a través del canal del panel. Para tiendas grandes ofrecemos además ayuda dedicada en la optimización SEO/GEO, en los flujos de pedidos y en las integraciones. Escríbenos en /contacto.

Sí. Las agencias y los freelance que construyen tiendas online para sus clientes pueden entrar en el programa de partners, con condiciones y comisiones recurrentes. Todos los detalles en /partners.