Vanliga frågor

En butik med upp till 50 produkter kan vara live inom några dagar: du väljer ett butikstema, importerar eller lägger in produkterna, kopplar betalningar och domän och publicerar. För stora kataloger räknar du med en till två veckor, beroende på hur dina data ser ut och vilka integrationer du behöver.

Ja. Du bygger produktkatalog, kundvagn och kassa med onlinebetalningar utan att skriva en rad kod. Beställningar och lagersaldo hanterar du i en och samma panel, och produktsidorna är redan i temat byggda för snabb laddning och hög konvertering — även på mobilen, där de flesta svenska köp i dag genomförs.

Nej. 4shopy är en webbshop för en enda handlare: du säljer dina egna produkter på din egen domän, och alla beställningar samlas i ett flöde som du hanterar från panelen. Det finns ingen plattform för flera säljare.

Ja. Vi hjälper dig att flytta innehåll, sidor och produkter från Shopify, WooCommerce, WordPress eller Wix och behåller din URL-struktur så att du inte tappar placeringar i Google. Flytten är en del av onboardingen, så du behöver inte börja om från noll med katalogen.

Både och. Du utgår från ett galleri med professionella butiksteman som du anpassar i den visuella redigeraren, eller så överför du din egen design. Alla teman är responsiva och byggda för bra Core Web Vitals, så butiken laddar snabbt både på mobil och dator utan att du behöver justera något.

Ja. Alla butiker är responsiva från grunden och optimerade för snabb laddning på mobilen — där majoriteten av svenska e-handelsköp i dag görs. Hastighet är en direkt rankingfaktor i Google och samtidigt det som avgör om kunden slutför köpet i kassan eller lämnar kundvagnen.

GEO (Generative Engine Optimization) betyder att butiken är strukturerad så att AI-motorer kan läsa och rekommendera den (Google AI Overviews, ChatGPT, Perplexity, Gemini): korta, extraherbara svar, strukturerad data enligt schema.org för produkter och priser samt tydligt ämnesinnehåll. 4shopy bygger in de här elementen från start, inte som ett tillägg i efterhand.

Ja. Vi optimerar för klassisk SEO (titlar, metabeskrivningar, sitemap, strukturerad data, hreflang) och för GEO samtidigt. Det ökar chansen att dina produktsidor dyker upp både i Googles sökresultat och i de svar som AI-assistenterna genererar när någon frågar efter just det du säljer.

Core Web Vitals är Googles mätvärden för laddningstid och visuell stabilitet (LCP, CLS, INP). Bra värden förbättrar din placering i Google och minskar antalet besökare som lämnar kundvagnen innan köpet. Temana i 4shopy är byggda för att nå bra värden direkt, utan manuell finjustering från din sida.

Ja. Butikerna levererar sitemap.xml, robots.txt, strukturerad data enligt schema.org (WebSite, Organization, FAQPage, Product) och en llms.txt-fil som hjälper AI-motorer att förstå din katalog och dina produkter. Allt uppdateras automatiskt vid varje publicering — du behöver varken installera tillägg eller göra något manuellt.

Ja. Du kan skapa egna Q&A-sidor — om frakt, ångerrätt, garanti eller köpråd — med riktiga frågor, korta svar och FAQPage-markup: exakt det format som AI-motorerna lyfter in i sina svar. Sidorna hjälper också dina kunder att hitta svaren innan de kontaktar dig. Exempel finns under /resurser.

Snabbt webbhotell och SSL-certifikat ingår i alla paket. Domänen ingår inte i paketet utan är ett tillägg (add-on) mot separat avgift: du kan koppla en domän du redan äger — till exempel din .se-domän — eller registrera en ny via oss. SSL-certifikatet aktiveras automatiskt, så butiken körs på https från första dagen utan att du behöver konfigurera något själv.

Kassan tar emot kortbetalning (Visa, Mastercard) via Stripe. Swish, Klarna och faktura är inte integrerade i dagsläget. Pengarna landar direkt på ditt eget handlarkonto; vi håller aldrig kundernas pengar däremellan.

Via 4b2b-ekosystemet: om du väljer att koppla butiken till 4invoices kan beställningar skapa fakturor automatiskt. Momssatsen anger du per produkt — 25 % som standard, 12 % på livsmedel och 6 % på böcker. Säljer du till konsumenter i andra EU-länder redovisar du momsen samlat via OSS hos Skatteverket. Kopplingen är valfri och aktiveras uttryckligen av dig.

Priset beror på paket och hur stor din webbshop är, från 5 € i månaden. Hela prislistan hittar du på /priser; alla paket innehåller webbhotell, den visuella redigeraren, kassa med onlinebetalningar och grundläggande SEO/GEO-optimering — utan att 4shopy tar provision på din försäljning. De första 6 månaderna är gratis, utan kort och utan årsbindning.

Ja. Infrastrukturen omfattar SSL, grundskydd mot attacker och automatiska säkerhetskopior. Vid behov kan du gå tillbaka till en tidigare version av butiken utan att förlora beställningar eller produkter — praktiskt om en uppdatering av temat eller katalogen inte blev som du tänkt.

Du skapar ett konto, väljer ett butikstema och börjar lägga in produkter i panelen. Teamet hjälper dig att koppla domänen, flytta en befintlig katalog och göra den första publiceringen, så att butiken är redo att ta emot beställningar från dag ett. Läs mer om hur vi arbetar på /om-oss.

Ja. Den visuella redigeraren bygger på klicka-och-redigera: du ändrar texter, bilder, produkter och sektioner direkt på sidan, utan kod. Beställningar, lagersaldo och priser hanterar du i samma panel, ändringarna sparas automatiskt och du publicerar dem med ett enda klick — utan att behöva vänta på en utvecklare.

Ja. Paketen innehåller underhåll (uppdateringar, övervakning, säkerhetskopior) och support via kanalen i panelen, så att du kan fokusera på att sälja. För större butiker finns dessutom dedikerad hjälp med SEO/GEO-optimering, orderflöden och inställning av frakt och betalning. Hör av dig via /kontakt.

Ja. Webbyråer och frilansare som bygger webbshoppar åt sina kunder kan gå med i partnerprogrammet, med tydliga villkor och återkommande provision på varje aktivt abonnemang de tar in — månad efter månad, så länge kunden stannar. Alla detaljer, nivåer och provisionssatser finns på /partner.