Gyakori kérdések
Gyakori kérdések
Válaszok online értékesítő vállalkozóknak: webáruház indítása a 4shopy platformon, költségek és időigény, fizetés és kiszállítás, saját domain, átköltözés Shopify-ról, WooCommerce-ről vagy Shoprenterről, ÁFA és számlázás a 4b2b ökoszisztémán keresztül.
Webáruház indítása
Mennyi idő alatt indíthatom el a webáruházamat a 4shopy segítségével?
Egy legfeljebb 50 terméket tartalmazó webáruház néhány nap alatt publikálható: kiválaszt egy sablont, importálja vagy felviszi a termékeket, beköti a fizetést és a domaint, majd egy kattintással közzéteszi. Nagy katalógusnál egy-két héttel számoljon, az adatok mennyiségétől és a szükséges integrációktól függően.
Teljes webáruházat kapok kosárral és pénztárral?
Igen. Terméklistát, kosarat és online fizetéssel ellátott pénztárat épít, programozás nélkül. A rendeléseket és a készletet egyetlen felületről kezeli, a termékoldalak pedig már a sablonban a gyorsaságra és a konverzióra vannak optimalizálva. Vásárlói bankkártyával (Visa, Mastercard) fizetnek Stripe-on keresztül.
Létrehozhatok több eladós marketplace-et?
Nem. A 4shopy egyetlen kereskedő webáruházát építi: az Ön saját termékei, saját domainje, kosara, pénztára és rendelései egy helyen. Többeladós piactérhez más megoldás való.
Átköltözhetek Shopify-ról, WooCommerce-ről vagy Shoprenterről?
Igen. Segítünk átköltöztetni a termékeket, kategóriákat és oldalakat Shopify-ról, WooCommerce-ről, Shoprenterről, UNAS-ról vagy Wixről, az URL-szerkezet megtartásával, hogy ne veszítsen Google-pozíciókat. A migráció az onboarding része, a régi címekről pedig automatikus átirányításokat állítunk be. Az átállás idejére a régi webáruház tovább üzemelhet, így egyetlen napra sem kell leállnia az értékesítéssel.
Használhatok saját dizájnt vagy kész sablonokat?
Mindkettőt. Indulhat a webáruház-sablonok galériájából, amelyeket a vizuális szerkesztőben szabhat testre, vagy átültetheti a saját arculatát. Minden sablon reszponzív, és úgy készült, hogy jó Core Web Vitals értékeket érjen el. A színeket, betűtípusokat és szekciókat kódolás nélkül módosíthatja, így az arculat az egész webáruházban egységes marad — a főoldaltól a pénztárig.
Jól működik a webáruház mobilon?
Igen. Minden webáruház natívan reszponzív, és mobilon is gyors betöltésre optimalizált — a magyar vásárlók többsége telefonról rendel, a sebesség pedig közvetlen Google-rangsorolási tényező és konverziós szempont. A kosár és a pénztár egy kézzel, menet közben is kényelmesen használható. A termékképek mobilra optimalizált méretben töltődnek be, a fizetés pedig néhány érintéssel befejezhető.
GEO és SEO / láthatóság az AI-ban
Mit jelent az AI-ra és GEO-ra optimalizált webáruház?
A GEO (Generative Engine Optimization) azt jelenti, hogy webáruháza úgy épül fel, hogy az AI-motorok (Google AI Overviews, ChatGPT, Perplexity, Gemini) olvasni és ajánlani tudják: ár és készlet szövegesen, specifikációs táblázatok, Product/Offer strukturált adatok és termék-FAQ. A 4shopy ezeket az elemeket alapból beépíti minden termékoldalba.
Megjelennek a termékeim a Google-ban és az olyan AI-asszisztensekben, mint a ChatGPT vagy a Perplexity?
Igen. Egyszerre optimalizálunk a klasszikus SEO-ra (címek, meta leírások, sitemap, strukturált adatok, hreflang) és a GEO-ra. Ez növeli az esélyét, hogy termékoldalai a Google találatai között és az AI-asszisztensek által generált ajánlásokban is felbukkanjanak — magyar nyelvű keresésekre is. A láthatóságot a Google Search Console-ban követheti nyomon, és látja, mely termékoldalai hoznak forgalmat.
Mik a Core Web Vitals mutatók, és miért fontosak egy webáruháznak?
A Core Web Vitals a Google sebességi és vizuális stabilitási mutatói (LCP, CLS, INP). A jó eredmény javítja a Google-pozíciót és csökkenti a kosárelhagyást. A 4shopy sablonjai kézi finomhangolás nélkül is jó értékeket érnek el, a képek és a betűtípusok pedig automatikusan optimalizálódnak.
Automatikusan generálják a sitemapet, a strukturált adatokat és az llms.txt fájlt?
Igen. A webáruházak sitemap.xml és robots.txt fájlt, schema.org strukturált adatokat (WebSite, Organization, Product, Offer, FAQPage) és egy llms.txt fájlt bocsátanak ki, amely segít az AI-motoroknak megérteni a katalógusát. Minden publikálásnál automatikusan frissül: új termék felvitelekor a sitemap és a strukturált adatok azonnal bővülnek, Önnek nincs vele semmi teendője, és a sitemapet egyből beküldheti a Google Search Console-ba.
Hozzáadhatok kérdés-válasz oldalakat az AI-motorok számára?
Igen. Létrehozhat dedikált kérdés-válasz oldalakat — szállítás, 14 napos elállási jog, garancia, vásárlási útmutatók — valódi kérdésekkel és rövid válaszokkal, FAQPage sémával jelölve. Pontosan ezt a formátumot emelik át az AI-motorok a válaszaikba, így webáruháza forrásként jelenik meg bennük. Ezek az oldalak a klasszikus Google-keresésben is jól szerepelnek, mert a vásárlók pontosan ilyen kérdéseket tesznek fel.
Fizetés, számlázás, domain és tárhely
Tartalmaz az előfizetés tárhelyet és domaint?
A gyors tárhely és az SSL-tanúsítvány minden csomag része. A domain nem része a csomagnak, hanem külön fizetős kiegészítő (add-on): beköthet egy már meglévő saját domaint (például .hu végződésűt), vagy újat regisztrálhat rajtunk keresztül. Az SSL-tanúsítvány automatikusan aktiválódik, így a webáruház az első perctől biztonságos HTTPS-kapcsolaton fut, külön beállítás nélkül. Ha már van .hu domainje egy másik szolgáltatónál, elég a DNS-beállításokat átirányítani — ebben az onboarding során segítünk.
Milyen fizetési módokat használhatok a webáruházamban?
A pénztárban bankkártyás fizetés érhető el Stripe-on keresztül (Visa, Mastercard). SimplePay, Barion, banki átutalás és utánvét nincs integrálva. A pénz közvetlenül az Ön kereskedői számlájára érkezik — mi nem közvetítjük és nem tartjuk vissza az összegeket.
Hogyan állítom ki a számlákat, és hogyan kezelem az ÁFA-t a rendeléseknél?
A számlákat a 4b2b ökoszisztéma 4invoices rendszerében állíthatja ki. Ha a webáruházat külön összeköti a 4invoices-szal, a rendelésekből automatikusan számla készíthető, a megfelelő ÁFA-kulccsal (27%, illetve a kedvezményes 5% vagy 18%). A rendeléseket CSV-fájlként is exportálhatja a könyveléshez.
Mennyibe kerül egy webáruház a 4shopy platformon?
Az ár a csomagtól és a projekt típusától függ (kisebb vagy nagyobb webáruház): a csomagok havi 5 eurótól indulnak, 6 hónap ingyenes használattal, bankkártya és éves kötelezettség nélkül. A teljes táblázatot az árak oldalon találja; minden csomag tartalmazza a tárhelyet, a vizuális szerkesztőt, az online fizetéses pénztárat és az alap SEO/GEO-optimalizálást — a 4shopy nem von le jutalékot az eladásaiból.
Biztonságos a webáruház, és készül róla automatikus biztonsági mentés?
Igen. Az infrastruktúra SSL-t, alapvető támadásvédelmet és automatikus biztonsági mentéseket tartalmaz. Szükség esetén visszaállhat a webáruház egy korábbi verziójára, anélkül hogy a rendelések vagy a termékek elvesznének. A tárhely, a tanúsítványok és a biztonsági frissítések karbantartása a mi feladatunk, nem az Öné — nem kell bővítményeket frissítgetnie, mint egy WooCommerce-oldalon.
Onboarding, támogatás és előfizetések
Hogyan kezdjek el dolgozni a 4shopy platformmal?
Regisztrál egy fiókot, kiválaszt egy webáruház-sablont, és a felületen elkezdi felvinni a termékeket. Csapatunk segít a domain bekötésében, a meglévő katalógus átköltöztetésében és az első publikálásban. Az első 6 hónap ingyenes, bankkártya és éves kötelezettség nélkül, így mindent kipróbálhat. A folyamatról bővebben a rólunk oldalon olvashat.
Kezelhetem magam a webáruházat technikai ismeretek nélkül?
Igen. A vizuális szerkesztő kattintásra szerkeszthető: szövegeket, képeket, termékeket és szekciókat közvetlenül az oldalon módosít, kód nélkül. A rendeléseket, a készletet és az árakat az adminfelületen kezeli, a módosításokat pedig egyetlen kattintással publikálja — akár telefonról is, útközben. Ha elakad, a felületen belüli súgó és a támogatási csapat lépésről lépésre segít.
Nyújtanak karbantartást és támogatást az indulás után?
Igen. A csomagok tartalmazzák a karbantartást (frissítések, monitorozás, biztonsági mentés) és a felületen belüli támogatási csatornát. Nagyobb webáruházaknak dedikált segítséget is adunk a SEO/GEO-optimalizálásban, a rendelési folyamatokban és az integrációkban. Az indulás után is ugyanaz a kapcsolattartó marad Önnel, aki az onboardingot végigkísérte. Írjon nekünk a kapcsolat oldalon keresztül.
Van partnerprogram ügynökségek számára?
Igen. Az ügynökségek és szabadúszók, akik ügyfeleiknek építenek webáruházat, csatlakozhatnak a partnerprogramhoz, ismétlődő jutalékkal és világos feltételekkel. Minden aktív előfizetés után havonta jutalékot kap, a jutalékszint pedig automatikusan emelkedik. A jutalék addig jár, amíg az ajánlott ügyfél előfizetése aktív, a kifizetés pedig 50 EUR felhalmozott összegtől indul. Részletek a partnerprogram oldalon.
Részletes válaszok
- Webáruház indítása Magyarországon: a teljes útmutató
- Mennyibe kerül egy webáruház indítása?
- Lehet ingyen webáruházat indítani?
- Indíthatok webáruházat adószám nélkül?
- Mikor számít a webáruházam üzletszerű tevékenységnek?
- Melyik webáruház rendszert válasszam?
- Hogyan költöztetem a webáruházamat másik rendszerbe?
- Lehet webáruházat üzemeltetni saját készlet nélkül?
- Megéri ma webáruházat indítani Magyarországon?
- Milyen áfakulcsot kell alkalmaznom a webáruházamban?
- Hogyan működik az OSS más EU-s országokba történő értékesítésnél?
- Mikor választhatom az alanyi adómentességet a webáruházamhoz?
- Hogyan kapcsolódik a webáruházam a NAV Online Számla rendszerhez?
- Hogyan működik a 14 napos elállási jog a webáruházban?
- Mely termékeknél nem érvényesíthető az elállási jog?
- Vissza kell térítenem a szállítási költséget elállás esetén?
- Mi a különbség a jótállás és a szavatosság között?
- Milyen jogszabályi követelményeknek kell megfelelnie egy webáruháznak?
- Kötelező az ÁSZF egy webáruházban?
- Milyen céges adatokat kell feltüntetnem a webáruház oldalán?
- Milyen fizetési módokat kínáljak a webáruházban?
- Hogyan számoljam ki a szállítási költséget a webáruházamban?
- Milyen kosárértéktől érdemes ingyenes szállítást adni?
- Ki fizeti a visszaküldés költségét a webáruházban?
- Mennyi a normális visszaküldési arány egy webáruházban?