Milyen céges adatokat kell feltüntetnem a webáruház oldalán?
Az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény 4. §-a sorolja fel a közzéteendő adatokat, és azt is előírja, hogy azoknak elektronikus úton, közvetlenül és folyamatosan hozzáférhetőnek kell lenniük. A magyar szabály egy ponton szigorúbb a megszokottnál: a tárhelyszolgáltató adatait is ki kell írnia.
Rövid válasz
- Közzé kell tennie a nevét vagy cégnevét, a székhelyét, telephelyét vagy lakcímét, valamint az elérhetőségét, ideértve a kapcsolattartásra rendszeresen használt elektronikus levelezési címet.
- Ha nyilvántartásban szerepel, fel kell tüntetnie a nyilvántartást vezető hatóságot és a nyilvántartási számát: cégeknél ez a cégjegyzékszám, egyéni vállalkozónál az egyéni vállalkozói nyilvántartási szám.
- Áfaalanyként az adószámát is közzé kell tennie.
- Az Ekertv. 4. § h) pontja alapján a tárhelyszolgáltató székhelyét, telephelyét és elérhetőségét is fel kell tüntetnie; ez jellegzetesen magyar előírás, amelyet a külföldi minták kihagynak.
- Az adatoknak folyamatosan és közvetlenül elérhetőnek kell lenniük, ezért a szokásos megoldás a láblécből nyíló impresszum oldal, az ÁSZF-ben megismételve.
A közzéteendő adatok
Mit kell kiírni, kire vonatkozik, és hol a helye
| Adat | Kire vonatkozik | Hol a helye |
|---|---|---|
| Név vagy cégnév | Minden webáruházra | Lábléc és impresszum oldal |
| Székhely, telephely vagy lakcím | Minden webáruházra | Impresszum oldal és ÁSZF |
| Elektronikus levelezési cím és gyors kapcsolatfelvétel | Minden webáruházra | Impresszum és kapcsolat oldal |
| Nyilvántartó hatóság és nyilvántartási szám | Ha nyilvántartásban szerepel; cégnél cégjegyzékszám | Impresszum oldal és ÁSZF |
| Adószám | Áfaalany esetén | Impresszum oldal és ÁSZF |
| Engedélyező hatóság és engedélyszám | Engedélyköteles tevékenységnél | Impresszum oldal |
| Szakmai kamara és a vonatkozó szakmai szabályok | Szabályozott szakma esetén | Impresszum oldal |
| A tárhelyszolgáltató neve, székhelye és elérhetősége | Minden webáruházra | Impresszum oldal |
Gyakorlati példa: egyéni vállalkozó és kft.
Egyéni vállalkozóként a saját nevét, a székhelyeként bejelentett címet, az egyéni vállalkozói nyilvántartási számát, a nyilvántartást vezető szervet és áfaalanyként az adószámát írja ki. Cégjegyzékszáma nincs, ezért azt a sort ne is szerepeltesse: az egyéni vállalkozó nem a cégnyilvántartásban, hanem az egyéni vállalkozók nyilvántartásában szerepel.
Korlátolt felelősségű társaságnál ugyanez a lista a cégnévvel, a cégjegyzékszámmal és a bejegyző cégbírósággal egészül ki. Mindkét esetben ugyanoda kerülnek: a láblécből nyíló impresszum oldalra, amelyre az ÁSZF is hivatkozik. A tárhelyszolgáltató adatai azért kellenek, mert a webáruház tartalmával kapcsolatos kifogást a vásárló így közvetlenül a tárhelyszolgáltatónál is jelezheti. A megfelelést a fogyasztóvédelmi hatáskörben eljáró kormányhivatalok ellenőrzik a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság szakmai irányítása alatt.
Gyakori hibák
- A tárhelyszolgáltató adatai kimaradnak, mert a külföldi impresszumminta nem ismeri ezt az előírást.
- Egyéni vállalkozóként cégjegyzékszámot tüntet fel, holott a nyilvántartási szám a helyes adat.
- Az adatok csak a kapcsolat oldalon szerepelnek, a láblécből nem érhetők el minden aloldalról.
- Kizárólag űrlap van, elektronikus levelezési cím nincs, pedig a törvény azt kéri.
- Áfaalanyként hiányzik az adószám, vagy csak a számlán szerepel.
- Székhelyváltozás vagy tárhelyváltás után nem frissítik az impresszumot és az ÁSZF-et.
Így segít a 4shopy
- A lábléc minden sablonban végigfut az oldalakon, így a kötelező adatok minden aloldalról közvetlenül elérhetők.
- Az impresszum és a kapcsolat oldal külön aloldalként létrehozható és bármikor módosítható, például székhelyváltozás után.
- A tárhely és az SSL-tanúsítvány a csomag része, ezért a tárhelyszolgáltatóként közzéteendő adatokat a szolgáltatójától kérje el; a közzététel a webáruház üzemeltetőjének a kötelezettsége.