Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις

Απαντήσεις για επιχειρηματίες που πουλάνε online: δημιουργία eshop με το 4shopy, κόστος και χρόνος, πληρωμές με κάρτα και τραπεζική μεταφορά, ζώνες και χρεώσεις αποστολής, δικό σας domain, μεταφορά από Shopify, WooCommerce ή PrestaShop, ΦΠΑ και τιμολόγηση μέσω του οικοσυστήματος 4b2b.

Δημιουργία του eshop

Πόσο χρόνο χρειάζεται για να ανοίξω ένα eshop με το 4shopy;
Ένα eshop με κατάλογο έως 50 προϊόντα μπορεί να δημοσιευτεί σε λίγες ημέρες: επιλέγετε ένα θέμα, εισάγετε ή προσθέτετε τα προϊόντα, συνδέετε τις πληρωμές και το domain σας και πατάτε δημοσίευση. Για μεγάλους καταλόγους ή πιο σύνθετες ρυθμίσεις μιλάμε για μία έως δύο εβδομάδες, ανάλογα με τα δεδομένα σας και τις ρυθμίσεις που χρειάζεστε.
Παίρνω ένα πλήρες eshop με καλάθι και ταμείο;
Ναι. Δημιουργείτε κατάλογο προϊόντων με παραλλαγές και απόθεμα, καλάθι και ταμείο με πληρωμή με κάρτα ή τραπεζική μεταφορά — χωρίς κώδικα. Διαχειρίζεστε παραγγελίες, αποστολές και επιστροφές από έναν ενιαίο πίνακα, ενώ οι σελίδες είναι βελτιστοποιημένες για ταχύτητα και μετατροπές από την πρώτη στιγμή, απευθείας μέσα από το θέμα που επιλέξατε.
Μπορούν να πουλούν πολλοί πωλητές στο ίδιο κατάστημα;
Όχι. Το 4shopy είναι για ένα κατάστημα με έναν έμπορο: το δικό σας eshop στο δικό σας domain, με τον δικό σας κατάλογο, απόθεμα, καλάθι, ταμείο και παραγγελίες. Δεν υπάρχουν ξεχωριστοί πωλητές, σελίδες πωλητών ή προμήθειες μεταξύ πωλητών.
Μπορώ να μεταφέρω το eshop μου από Shopify, WooCommerce ή PrestaShop;
Ναι. Σας βοηθάμε να μεταφέρετε προϊόντα, κατηγορίες, σελίδες και πελάτες από Shopify, WooCommerce, PrestaShop ή Wix, διατηρώντας τη δομή των URL ώστε να μη χάσετε τις θέσεις σας στην Google. Η μεταφορά είναι μέρος της ένταξης· για πολύ μεγάλους καταλόγους προγραμματίζουμε μαζί σας τα στάδια της μετάβασης.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το δικό μου σχέδιο ή έτοιμα θέματα;
Και τα δύο. Ξεκινάτε από μια γκαλερί επαγγελματικών θεμάτων για eshop που προσαρμόζετε στον οπτικό επεξεργαστή — χρώματα, γραμματοσειρές, ενότητες — ή υλοποιείτε τη δική σας σχεδίαση. Κάθε θέμα είναι responsive, φορτώνει γρήγορα και είναι δομημένο για καλά Core Web Vitals και για ανάγνωση από τις μηχανές AI.
Λειτουργεί καλά το eshop στο κινητό;
Ναι. Κάθε eshop είναι εγγενώς responsive και βελτιστοποιημένο για ταχύτητα στο κινητό — άμεσος παράγοντας κατάταξης στην Google και βασικός μοχλός μετατροπών, αφού μεγάλο μέρος των online αγορών στην Ελλάδα γίνεται πλέον από smartphone. Καλάθι, ταμείο και πληρωμή με κάρτα λειτουργούν το ίδιο άνετα και σε μικρές οθόνες.

GEO & SEO / ορατότητα στις μηχανές AI

Τι σημαίνει eshop βελτιστοποιημένο για AI και GEO;
GEO (Generative Engine Optimization) σημαίνει ότι το eshop σας είναι δομημένο έτσι ώστε να το διαβάζουν και να το προτείνουν οι μηχανές AI (Google AI Overviews, ChatGPT, Perplexity, Gemini): σύντομες, εξαγώγιμες απαντήσεις, δομημένα δεδομένα schema.org για τα προϊόντα και σαφές θεματικό περιεχόμενο. Το 4shopy ενσωματώνει αυτά τα στοιχεία από την αρχή, σε κάθε θέμα.
Θα εμφανίζονται τα προϊόντα μου στην Google και σε βοηθούς AI όπως το ChatGPT ή το Perplexity;
Ναι. Βελτιστοποιούμε ταυτόχρονα για κλασικό SEO (τίτλοι, meta, sitemap, δομημένα δεδομένα, hreflang) και για GEO. Έτσι αυξάνονται οι πιθανότητες να εμφανίζεστε τόσο στα αποτελέσματα της Google όσο και στις απαντήσεις που παράγουν οι βοηθοί AI, όταν κάποιος ρωτά για προϊόντα σαν τα δικά σας στην ελληνική αγορά.
Τι είναι τα Core Web Vitals και γιατί έχουν σημασία για ένα eshop;
Τα Core Web Vitals είναι οι μετρήσεις της Google για ταχύτητα και οπτική σταθερότητα (LCP, CLS, INP). Μια καλή βαθμολογία βελτιώνει την κατάταξή σας και μειώνει την εγκατάλειψη του καλαθιού — κάθε δευτερόλεπτο καθυστέρησης κοστίζει πωλήσεις. Τα θέματα του 4shopy είναι κατασκευασμένα για να πετυχαίνουν καλές τιμές χωρίς χειροκίνητες ρυθμίσεις.
Δημιουργείτε αυτόματα sitemap, δομημένα δεδομένα και llms.txt;
Ναι. Κάθε eshop εκπέμπει sitemap.xml, robots.txt, δομημένα δεδομένα schema.org (WebSite, Organization, FAQPage, Product με τιμή και διαθεσιμότητα) και ένα αρχείο llms.txt που βοηθά τις μηχανές AI να κατανοήσουν το περιεχόμενό σας. Όλα ανανεώνονται αυτόματα σε κάθε δημοσίευση, χωρίς να ρυθμίσετε τίποτα εσείς.
Μπορώ να προσθέσω σελίδες ερωτήσεων-απαντήσεων για τις μηχανές AI;
Ναι. Μπορείτε να δημιουργήσετε αποκλειστικές σελίδες ερωτήσεων-απαντήσεων με πραγματικές ερωτήσεις των πελατών σας — για αποστολές, επιστροφές, μεγέθη — και σύντομες απαντήσεις, σημασμένες με schema FAQPage: ακριβώς η μορφή που οι μηχανές AI αντλούν στις απαντήσεις τους. Δείτε παραδείγματα στη σελίδα πόρων μας.

Πληρωμές, τιμολόγηση, domain & hosting

Περιλαμβάνονται hosting και domain στη συνδρομή;
Το γρήγορο hosting περιλαμβάνεται σε όλα τα πακέτα, μαζί με πιστοποιητικό SSL που ενεργοποιείται αυτόματα. Το domain δεν αποτελεί μέρος του πακέτου αλλά πρόσθετη υπηρεσία (add-on) με ξεχωριστή χρέωση: μπορείτε να συνδέσετε ένα domain που ήδη κατέχετε — .gr ή .eu, για παράδειγμα — ή να καταχωρίσετε νέο μέσω του οικοσυστήματος 4b2b. Δεν χρειάζεστε ξεχωριστό πάροχο ούτε τεχνικές ρυθμίσεις DNS.
Ποιους τρόπους πληρωμής μπορώ να ενεργοποιήσω στο eshop;
Πληρωμές με κάρτα μέσω Stripe και τραπεζική μεταφορά — ενεργοποιούνται από τον πίνακα ελέγχου, χωρίς κώδικα. Τα χρήματα από τις κάρτες κατατίθενται απευθείας στον επιχειρηματικό σας λογαριασμό· δεν τα κρατάμε ενδιάμεσα και το 4shopy δεν χρεώνει προμήθεια ανά πώληση.
Πώς εκδίδω παραστατικά και πώς υπολογίζεται ο ΦΠΑ στις παραγγελίες;
Μέσω του οικοσυστήματος 4b2b: μπορείτε να εκδίδετε παραστατικά με το 4invoices, αν επιλέξετε να συνδέσετε ρητά τα δύο προϊόντα. Οι συντελεστές ΦΠΑ στην Ελλάδα είναι 24 %, 13 % και 6 %. Τις παραγγελίες σας μπορείτε να τις εξάγετε σε CSV για τον λογιστή σας.
Πόσο κοστίζει ένα eshop με το 4shopy;
Τα πακέτα ξεκινούν από 5 € τον μήνα (Start, 100 προϊόντα) και φτάνουν έως 50 € τον μήνα για το Enterprise με απεριόριστα προϊόντα, με ενδιάμεσα το Plus στα 10 € και το Pro στα 20 €. Όλα περιλαμβάνουν hosting, SSL, τον οπτικό επεξεργαστή, ταμείο με online πληρωμές και τις βασικές βελτιστοποιήσεις SEO/GEO — χωρίς προμήθεια του 4shopy στις πωλήσεις σας. Οι πρώτοι 6 μήνες είναι δωρεάν, χωρίς κάρτα και χωρίς υποχρέωση ενός έτους.
Είναι ασφαλές το eshop και γίνονται αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας;
Ναι. Η υποδομή περιλαμβάνει SSL, βασική προστασία από επιθέσεις και αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας. Μπορείτε να επανέλθετε σε προηγούμενη έκδοση του eshop αν χρειαστεί. Τα στοιχεία των καρτών δεν αποθηκεύονται ποτέ στους διακομιστές μας — τα διαχειρίζεται ο πάροχος πληρωμών — και τα προσωπικά δεδομένα των πελατών σας τηρούνται σύμφωνα με τον GDPR.

Ένταξη, υποστήριξη & συνδρομές

Πώς ξεκινάω με το 4shopy;
Δημιουργείτε λογαριασμό, επιλέγετε ένα θέμα και αρχίζετε να επεξεργάζεστε το eshop σας στον πίνακα ελέγχου — οι πρώτοι 6 μήνες είναι δωρεάν, χωρίς κάρτα. Η ομάδα σάς βοηθά με τη σύνδεση του domain, τη μεταφορά υπάρχοντος περιεχομένου, τη ρύθμιση των πληρωμών και την πρώτη δημοσίευση. Περισσότερα για τη διαδικασία στη σελίδα Σχετικά με εμάς.
Μπορώ να διαχειρίζομαι το eshop μόνος μου, χωρίς τεχνικές γνώσεις;
Ναι. Ο οπτικός επεξεργαστής λειτουργεί με κλικ: αλλάζετε κείμενα, εικόνες και ενότητες απευθείας στη σελίδα, χωρίς κώδικα. Προϊόντα, τιμές, απόθεμα, εκπτώσεις και παραγγελίες διαχειρίζονται από τον ίδιο πίνακα. Οι αλλαγές αποθηκεύονται αυτόματα και τις δημοσιεύετε με ένα κλικ, ακόμη και από το κινητό σας.
Προσφέρετε συντήρηση και υποστήριξη μετά την έναρξη;
Ναι. Τα πακέτα περιλαμβάνουν συντήρηση (ενημερώσεις, παρακολούθηση, αντίγραφα ασφαλείας) και υποστήριξη μέσα από τον πίνακα ελέγχου. Για μεγαλύτερα έργα παρέχουμε και αποκλειστική βοήθεια σε βελτιστοποίηση SEO/GEO και στη ρύθμιση αποστολών και πληρωμών. Επικοινωνήστε μαζί μας από τη σελίδα Επικοινωνία.
Υπάρχει πρόγραμμα συνεργατών για agencies;
Ναι. Agencies και freelancers που κατασκευάζουν eshop για πελάτες μπορούν να ενταχθούν στο πρόγραμμα συνεργατών, με επαναλαμβανόμενες μηνιαίες προμήθειες από 10 % έως 30 %, ανάλογα με τον αριθμό των ενεργών συνδρομών που φέρνουν. Λεπτομέρειες και όροι στη σελίδα Πρόγραμμα συνεργατών.

Αναλυτικές απαντήσεις