Πώς υπολογίζω τα μεταφορικά στο eshop μου;
Τα μεταφορικά δεν προκύπτουν από ένα σταθερό ποσό αλλά από μια μέθοδο. Καταγράφετε βάρος και διαστάσεις σε κάθε προϊόν, υπολογίζετε και το ογκομετρικό βάρος, και χτίζετε γύρω από αυτά κλίμακες ανά ζώνη προορισμού.
Σύντομη απάντηση
- Τα μεταφορικά ενός eshop καθορίζονται από τέσσερις παράγοντες: το βάρος, τις διαστάσεις, τον προορισμό και τον τρόπο παράδοσης.
- Οι μεταφορείς χρεώνουν με το χρεώσιμο βάρος, δηλαδή το μεγαλύτερο ανάμεσα στο πραγματικό και στο ογκομετρικό βάρος — μήκος επί πλάτος επί ύψος σε εκατοστά, διά τον συντελεστή του μεταφορέα, συνήθως 5.000.
- Η παράδοση σε θυρίδα ή σε σημείο παραλαβής, όπως το BOX NOW ή τα σημεία των ΕΛΤΑ και της ACS, κοστίζει λιγότερο από την παράδοση κατ' οίκον.
- Οι δυσπρόσιτες περιοχές και τα νησιά χρεώνονται με επιβάρυνση και συνήθως εξαιρούνται από τις προσφορές δωρεάν αποστολής, γι' αυτό μπαίνουν σε δική τους ζώνη.
- Οι τιμοκατάλογοι των μεταφορέων αναθεωρούνται τακτικά, οπότε αντλείτε πάντα τα ποσά από τον ισχύοντα τιμοκατάλογο των ΕΛΤΑ, της ACS, της Γενικής Ταχυδρομικής, της Speedex ή του BOX NOW.
Από πού προκύπτουν τα μεταφορικά
Οι τέσσερις παράγοντες κόστους πίσω από μια χρέωση αποστολής. Τα συγκεκριμένα ποσά προκύπτουν πάντα από τον τιμοκατάλογο του μεταφορέα.
| Παράγοντας κόστους | Τι ελέγχετε | Επίδραση στη χρέωση |
|---|---|---|
| Βάρος | Το βάρος του προϊόντος μαζί με το κουτί, το γέμισμα και την ταινία | Ορίζει την κλίμακα βάρους στην οποία πέφτει η αποστολή |
| Διαστάσεις | Το ογκομετρικό βάρος: μήκος επί πλάτος επί ύψος σε εκατοστά, διά τον συντελεστή του μεταφορέα | Ένα ογκώδες αλλά ελαφρύ δέμα χρεώνεται με το ογκομετρικό και όχι με το πραγματικό βάρος |
| Προορισμός | Ηπειρωτική Ελλάδα, νησιά και δυσπρόσιτες περιοχές, χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης | Κάθε ζώνη έχει δική της κλίμακα· στα νησιά ανεβαίνουν και η τιμή και ο χρόνος παράδοσης |
| Τρόπος παράδοσης | Θυρίδα ή σημείο παραλαβής έναντι παράδοσης κατ' οίκον, αντικαταβολή, δηλωμένη αξία | Η θυρίδα είναι η φθηνότερη επιλογή· η αντικαταβολή και οι πρόσθετες υπηρεσίες προσθέτουν χρέωση |
Παράδειγμα υπολογισμού
Παράδειγμα με στρογγυλά ποσά που επιλέξαμε εμείς, μόνο για να φανεί η μέθοδος — βάλτε στη θέση τους τον τιμοκατάλογο του δικού σας μεταφορέα. Ένα eshop με αρωματικά κεριά στέλνει ένα κερί 300 γραμμαρίων σε κουτί 25 επί 20 επί 10 εκατοστά. Το ογκομετρικό βάρος είναι 5.000 κυβικά εκατοστά διά 5.000, δηλαδή 1 κιλό, ενώ το πραγματικό βάρος με τη συσκευασία είναι 450 γραμμάρια. Η χρέωση γίνεται με το 1 κιλό: το κουτί, όχι το κερί, καθορίζει το κόστος.
Το κατάστημα ορίζει τέσσερις κλίμακες. Παράδοση σε θυρίδα έως 2 κιλά, 3 ευρώ. Παράδοση κατ' οίκον στην ηπειρωτική Ελλάδα έως 2 κιλά, 4,50 ευρώ. Νησιά και δυσπρόσιτες περιοχές, 4,50 ευρώ συν επιβάρυνση. Χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, δική τους κλίμακα. Με 200 αποστολές τον μήνα, αν οι μισές φύγουν σε θυρίδα, η διαφορά του 1,50 ευρώ ανά αποστολή αφήνει 150 ευρώ τον μήνα στο περιθώριό σας.
Ένα ενιαίο ποσό για όλη την Ελλάδα κάνει τα μικρά δέματα ακριβά και χάνει χρήματα σε κάθε αποστολή προς νησί. Γι' αυτό κλιμακώνετε ταυτόχρονα σε βάρος και σε ζώνη, και δηλώνετε ρητά ποιες περιοχές εξαιρούνται.
Συνηθισμένα λάθη
- Ζυγίζετε μόνο το προϊόν και ξεχνάτε το κουτί, το γέμισμα και την ταινία — έτσι η αποστολή πέφτει στην επόμενη, ακριβότερη κλίμακα.
- Αγνοείτε το ογκομετρικό βάρος και εκπλήσσεστε όταν ένα ελαφρύ αλλά ογκώδες δέμα χρεώνεται σαν να ζυγίζει τρία κιλά.
- Χρεώνετε το ίδιο για την ηπειρωτική Ελλάδα και για τα νησιά, ενώ οι δυσπρόσιτες περιοχές έχουν σαφή επιβάρυνση.
- Δεν προσφέρετε καθόλου παράδοση σε θυρίδα, τη φθηνότερη επιλογή και εκείνη που κερδίζει γρήγορα έδαφος στους Έλληνες αγοραστές.
- Αντιγράφετε ποσά από ένα παλιό άρθρο αντί να τα πάρετε από τον ισχύοντα τιμοκατάλογο του μεταφορέα.
- Δείχνετε τα μεταφορικά μόνο στο τελευταίο βήμα της παραγγελίας — από τις πιο γνωστές αιτίες εγκατάλειψης του καλαθιού.
Πώς σας βοηθά το 4shopy
- Ορίζετε τρόπους αποστολής με δικές σας τιμές, κλίμακες βάρους και ζώνες, ώστε ο πελάτης να βλέπει το σωστό ποσό ήδη στο καλάθι.
- Το βάρος καταγράφεται σε κάθε προϊόν και χρησιμοποιείται στις κλίμακες βάρους ανά ζώνη· το ογκομετρικό βάρος και οι διαστάσεις του κουτιού τα υπολογίζετε εσείς, στο δικό σας εργαλείο αποστολών.
- Το 4shopy δεν είναι μεταφορική εταιρεία και δεν έχει σύνδεση με τα συστήματα των ΕΛΤΑ, της ACS, της Γενικής Ταχυδρομικής, της Speedex ή του BOX NOW: το δέμα ταξιδεύει με τον μεταφορέα που διαλέγετε, με ετικέτα και αριθμό αποστολής από τον ίδιο. Το 4shopy διαχειρίζεται τον κατάλογο, το απόθεμα, την παραγγελία και τη χρέωση που ορίζετε εσείς.