Miten vaihdan verkkokauppa-alustaa?
Alustan vaihto epäonnistuu harvoin tuotteiden siirrossa. Se epäonnistuu osoitteissa: kun vanhat tuotesivut katoavat ilman uudelleenohjausta, hakukoneista tullut liikenne katkeaa yhdessä yössä eikä palaa itsestään.
Lyhyt vastaus
- Vie ensin tuotteet, asiakkaat ja tilaushistoria vanhasta kaupasta CSV-tiedostona tai rajapinnan kautta.
- Kirjaa vanhat osoitteet muistiin ja tee jokaisesta pysyvä 301-uudelleenohjaus uuteen osoitteeseen ennen julkaisua.
- Rakenna uusi kauppa valmiiksi rinnalle ja vaihda verkkotunnus vasta, kun tilaus menee testissä läpi maksusta toimitukseen.
- Vaihda maksunvälittäjä ja kuljetusintegraatio vasta viimeisenä, jotta kassa ei ole rikki yhtä aikaa muun muutoksen kanssa.
- Säilytä vanha tilausaineisto kirjanpitolain edellyttämän ajan, vaikka vanha alusta suljettaisiin.
Vaihdon järjestys
- Ota vanhasta kaupasta täysi vienti: tuotteet variaatioineen, kuvat, asiakkaat, tilaukset ja verkkosisältö.
- Kerää lista kaikista julkisista osoitteista — tuotteet, kategoriat, artikkelit — ja liitä jokaiseen uusi osoite.
- Tuo tuotteet uuteen kauppaan ja tarkista variaatiot, varastosaldot ja tuotekohtaiset alv-kannat.
- Kirjoita toimitusehdot, peruuttamisohje ja tietosuojaseloste uuteen kauppaan; älä kopioi vanhentunutta tekstiä sellaisenaan.
- Tee testitilaus oikealla maksulla ja oikealla toimitustavalla ja peruuta se, jotta näet myös palautuksen toimivan.
- Julkaise uusi kauppa, ota 301-uudelleenohjaukset käyttöön ja lähetä uusi sivukartta hakukoneille.
- Seuraa ensimmäiset viikot 404-virheitä ja korjaa puuttuvat uudelleenohjaukset heti, kun niitä ilmestyy.
Esimerkki: 900 tuotteen siirto
Oletetaan, että siirrät 900 tuotetta, joissa on kokoja ja värejä. Vienti tuottaa yhden CSV-tiedoston tuotteista ja toisen variaatioista. Vaikein vaihe ei ole tuonti vaan osoitekartta: jos vanhassa kaupassa tuotesivu oli muotoa /tuote/nimi ja uudessa se on /tuotteet/nimi, jokainen vanha osoite tarvitsee oman uudelleenohjauksen.
Käytännön järjestys on tämä: rakenna uusi kauppa väliaikaisella osoitteella, testaa, ja vaihda verkkotunnus osoittamaan uuteen kauppaan vasta sitten. Näin vanha kauppa palvelee asiakkaita koko rakennusvaiheen ajan, eikä myynnissä tule katkoa.
Yleisimmät virheet
- Suljetaan vanha kauppa ennen kuin uudelleenohjaukset ovat käytössä, jolloin hakutuloksista tullut liikenne päätyy virhesivulle.
- Käytetään väliaikaista 302-ohjausta pysyvän 301:n sijaan, jolloin hakukone ei siirrä osoitteen painoarvoa uuteen.
- Siirretään tuotteet mutta unohdetaan tuotekohtaiset alv-kannat, jolloin hinnat menevät väärin heti ensimmäisistä tilauksista.
- Vaihdetaan alusta ja maksunvälittäjä samana päivänä, jolloin vian syytä on mahdoton paikantaa.
- Poistetaan vanha tilausaineisto, vaikka kirjanpitoaineistolla on lakisääteinen säilytysaika.
Näin 4shopy auttaa
- Tuotteet, variaatiot ja varastosaldot tuodaan CSV-tiedostona tai rajapinnan kautta, joten isoakaan luetteloa ei syötetä käsin.
- Uudelleenohjaukset hallitaan hallintapaneelista, joten vanhat osoitteet ja hakutulokset eivät katkea.
- Kaupan voi rakentaa valmiiksi ennen verkkotunnuksen siirtoa, joten vanha kauppa myy koko siirtymän ajan.