Mikä verkkokauppa-alusta kannattaa valita?
Alustavertailu kannattaa aloittaa lopusta: mitä asiakas näkee kassalla. Suomalainen ostaja odottaa verkkopankkimaksua ja pakettiautomaattia, ja alusta, joka ei taivu näihin, häviää tilauksia riippumatta siitä, miten hyvältä sen hallintapaneeli näyttää.
Lyhyt vastaus
- Valinta ratkeaa neljään asiaan: suomalaiset maksutavat, pakettiautomaattitoimitus, alv-käsittely tuotekohtaisesti ja se, kuka vastaa ylläpidosta.
- Pilvipalvelu hoitaa päivitykset, tietoturvan ja varmuuskopiot puolestasi; itse asennettu ohjelmisto antaa enemmän vapautta, mutta ylläpito on sinun.
- Suomessa vertailun kohteina ovat yleensä Shopify, WooCommerce, MyCashflow ja Vilkas — vertaa niitä kokonaiskuluilla, ei pelkällä kuukausihinnalla.
- Kassan on tuettava verkkopankkimaksua, korttimaksua ja MobilePayta, koska ne ovat suomalaisten yleisimmin käyttämiä maksutapoja.
- 4shopy on pilvipalvelu alkaen 5 € kuukaudessa, ja ylläpito sekä SSL-varmenne sisältyvät hintaan.
Pilvipalvelu vai oma asennus
Ero ei ole ominaisuuslistassa vaan siinä, kuka herää yöllä, kun päivitys kaatuu. Pilvipalvelussa ylläpito, tietoturva ja varmuuskopiot kuuluvat kuukausimaksuun. Omassa asennuksessa ohjelmisto voi olla ilmainen, mutta palvelin, päivitykset ja vianetsintä ovat sinun vastuullasi tai ostettava erikseen.
Alustatyyppien vertailu suomalaisen kaupan näkökulmasta
| Näkökulma | Pilvipalvelu | Oma asennus |
|---|---|---|
| Käyttöönotto | Päiviä: valitset teeman, tuot tuotteet ja kytket maksut | Viikkoja: palvelin, asennus, teema ja lisäosat erikseen |
| Ylläpito ja tietoturva | Kuuluu kuukausimaksuun | Oma vastuu tai erikseen ostettu ylläpitosopimus |
| Suomalaiset maksutavat | Kytketään maksunvälittäjän kautta hallintapaneelista | Vaatii yleensä lisäosan ja sen ylläpidon |
| Pakettiautomaattivalinta kassalla | Kuljetusintegraatio tuo noutopisteet kassalle | Erillinen lisäosa jokaiselle kuljetusyhtiölle |
| Kustannusrakenne | Yksi ennakoitava kuukausimaksu | Useita pieniä laskuja: palvelin, teema, lisäosat, työ |
Esimerkki: sama kauppa kahdella alustalla
Oletetaan, että myyt 300 tuotetta, joissa on kokoja ja värejä, ja saat 200 tilausta kuukaudessa. Pilvipalvelussa maksat kuukausimaksun alkaen 5 €, kytket maksunvälittäjän ja kuljetusyhtiön ja käytät työaikasi tuotekuvauksiin. Oma asennus voi näyttää halvemmalta, mutta laskuun tulevat palvelin, teema, maksulisäosa, kuljetuslisäosa ja niiden päivitykset.
Ratkaiseva ero näkyy vasta ongelmatilanteessa. Kun maksulisäosa lakkaa toimimasta keskellä kampanjaa, pilvipalvelussa korjaus on toimittajan vastuulla, omassa asennuksessa sinun. Laske siis mukaan myös oma aikasi, ei vain lisenssihintoja.
Yleisimmät virheet
- Valitaan alusta ominaisuuslistan pituuden perusteella, vaikka ratkaisevaa on se, mitkä ominaisuudet käytät viikoittain.
- Unohdetaan tarkistaa, saako kassalle verkkopankkimaksun ja MobilePayn oman maksunvälittäjäsopimuksen kautta.
- Oletetaan, että pakettiautomaatin valinta kassalla tulee automaattisesti; se vaatii kuljetusintegraation.
- Verrataan kuukausihintoja mutta ei myyntikomissiota, joka syö katteen sitä enemmän mitä paremmin kauppa käy.
- Valitaan alusta, joka ei osaa tuotekohtaisia alv-kantoja, vaikka valikoimassa on sekä yleisen että alennetun kannan tuotteita.
Näin 4shopy auttaa
- Pilvipalvelu alkaen 5 € kuukaudessa: ylläpito, päivitykset ja SSL-varmenne sisältyvät kuukausimaksuun.
- Korttimaksut (Visa, Mastercard) kulkevat Stripen kautta, ja kassassa on myös tilisiirto; verkkopankkimaksua ja MobilePayta 4shopy ei tällä hetkellä tarjoa. Rahat tulevat suoraan omalle tilillesi.
- Alv-kanta asetetaan tuotekohtaisesti, joten sekavalikoima toimii ilman kiertoteitä.