Vyplatí se dnes ještě provozovat e-shop?
Ziskovost e-shopu se nepozná na obratu. Spočítá se z příspěvku jedné objednávky po odečtení všech nákladů, které se s objednávkou opakují — a teprve pak se od něj odečte měsíční paušál.
Short answer
- Z ceny objednávky odečtěte nákupní cenu zboží, dopravu, obal, poplatek platební brány a podíl vratek.
- Co zbude, je příspěvek jedné objednávky na pokrytí fixních nákladů.
- Fixní náklady vydělte tímto příspěvkem — dostanete počet objednávek měsíčně, od kterého jste v plusu.
- Náklady na reklamu počítejte zvlášť: udávají, kolik smíte zaplatit za získání jedné objednávky.
- Český trh má dvě specifika, která se do výpočtu musí vejít: výdejní místa a srovnávače Heureka a Zboží.cz.
Výpočet bodu zvratu
Příklad: průměrná objednávka 1 200 Kč, nákupní cena zboží 700 Kč, doprava a obal 90 Kč, poplatek brány podle ceníku poskytovatele a rezerva na vratky. Příspěvek jedné objednávky se tak pohybuje kolem 350 Kč. Při fixních nákladech 3 000 Kč měsíčně — předplatné, doména, drobné služby — potřebujete zhruba devět objednávek, abyste byli na nule.
Reklamu do fixních nákladů nedávejte. Je to variabilní položka svázaná s růstem: pokud za jednu objednávku zaplatíte na reklamě víc než 350 Kč z příkladu výše, kampaň prodělává i při rostoucím obratu.
Co v Česku rozhoduje
- Dobírka je tu stále běžná; na 4shopy ji můžete zapnout vedle platby kartou (Stripe) a bankovního převodu, ale počítejte s poplatkem za inkaso a s nepřevzatými dobírkovými zásilkami, které do kalkulace vstupují.
- Výdejní místa a boxy jsou levnější než doručení na adresu — jejich podíl přímo hýbe marží.
- Srovnávače Heureka a Zboží.cz přivedou zákazníka s jasným úmyslem koupit, ale za proklik nebo provizi.
- Vratky ve 14denní lhůtě nejsou výjimka, ale běžný provozní náklad, který se musí předem naplánovat.
Časté chyby
- Sledovat obrat místo příspěvku jedné objednávky.
- Nechat dopravu zdarma bez minimální částky, takže malé objednávky prodělávají.
- Zapomenout na poplatek platební brány, protože se strhává až při vyúčtování.
- Počítat s nulovou vratkovostí u sortimentu, kde se běžně vrací každý několikátý kus.
- Nasadit srovnávače bez limitu na cenu za objednávku a nechat je běžet bez kontroly.
Jak vám pomůže 4shopy
- Přehledy prodejů ukazují objednávky, nejprodávanější zboží a vratky na jednom místě.
- Dopravu zdarma nastavíte od zvolené částky, takže malé objednávky nejedou pod cenou.
- Produktový feed pro Google Nákupy lze zapnout (je volitelný, sám se nevytváří); feed ve formátu Heureky a Zboží.cz 4shopy negeneruje, takže jeho zajištění zahrňte do nákladů na srovnávače.