Hoe zet ik mijn webshop over naar een ander platform?
Een migratie is een verhuizing van data én een verhuizing van webadressen. De data komt bijna altijd goed over; het verlies ontstaat als u de oude adressen niet doorverwijst.
Kort antwoord
- Zet eerst de data over: producten met varianten en voorraad, klantaccounts en de bestelhistorie.
- Leg daarna voor élke oude product- en categorie-URL een 301-redirect naar het nieuwe adres aan.
- Stel de betaalmethoden, de verzendzones en -tarieven en de kortingscodes opnieuw in; die verhuizen niet mee. In 4shopy betaalt de klant met kaart via Stripe of per bankoverschrijving.
- Test de nieuwe winkel op een staging-URL en zet pas daarna het DNS om.
- Reken op één tot twee weken doorlooptijd voor een kleine catalogus; het grootste risico is SEO-verlies door ontbrekende redirects, niet de data zelf.
De checklist, in deze volgorde
- Exporteer de producten met varianten, prijzen, afbeeldingen en actuele voorraad, en importeer ze in het nieuwe platform.
- Zet de klantaccounts over; wachtwoorden zijn versleuteld en komen meestal niet mee, dus laat klanten een nieuw wachtwoord instellen.
- Neem de bestelhistorie mee, ook als die alleen als archief dient: u heeft die nodig voor garantie, retouren en uw administratie.
- Maak een lijst van alle bestaande URL's en leg voor élke product- en categoriepagina een 301-redirect naar het nieuwe adres aan.
- Stel de betaalmethoden opnieuw in — in 4shopy kaartbetaling via Stripe en bankoverschrijving; iDEAL is niet geïntegreerd — en doe een echte testbestelling.
- Stel uw eigen verzendzones en -tarieven opnieuw in en controleer ze tegen de tarieven van uw vervoerder; 4shopy heeft geen koppeling met PostNL of DHL, dus labels maakt u bij de vervoerder zelf.
- Zet kortingscodes, cadeaubonnen en lopende acties opnieuw op; die zitten zelden in een export.
- Controleer alles op een staging-URL die op noindex staat, en zet pas daarna het DNS om naar de nieuwe winkel.
- Dien na de omzetting een nieuwe sitemap in en houd de indexering en de 404-meldingen twee weken in de gaten.
Een voorbeeld uit de praktijk
Een webshop in Eindhoven met 240 producten en zes categorieën verhuisde van een zelf gehoste installatie naar een gehost platform. Het exporteren en importeren van producten, klanten en bestellingen kostte twee werkdagen. De redirectlijst — 240 product-URL's, zes categorie-URL's en veertien informatiepagina's — kostte een halve dag en was het enige onderdeel dat het organische verkeer had kunnen halveren. Het opnieuw instellen van iDEAL, de PostNL-koppeling en achttien kortingscodes kostte nog een dag. Totale doorlooptijd inclusief testen op staging: negen werkdagen, oftewel krap twee weken.
Veelgemaakte fouten
- Het DNS omzetten voordat er een testbestelling is gedaan; de eerste echte klant loopt dan tegen een kapotte checkout aan.
- Alleen de homepage en de categorieën doorverwijzen en de productpagina's overslaan, terwijl daar het meeste organische verkeer op binnenkomt.
- Een 302 instellen in plaats van een 301, waardoor de zoekmachine het oude adres blijft tonen en de waarde niet doorgeeft.
- De staging-URL niet op noindex zetten, waardoor u tijdens de bouw met uzelf concurreert op dubbele content.
- Aannemen dat kortingscodes, verzendtarieven en btw-instellingen automatisch meekomen in de export.
- De bestelhistorie op het oude platform laten staan, terwijl retouren en garantie daaruit moeten komen.
Zo helpt 4shopy
- U bouwt de nieuwe winkel eerst op een staging-URL en zet die pas live als de testbestelling klopt.
- Catalogus, varianten, voorraad en bestellingen zitten in het platform; hosting en SSL-certificaat zijn inbegrepen.
- Er is een migratiedienst voor het overzetten zelf, waarbij elke oude URL apart wordt doorverwezen.