Nuo kokios sumos siūlyti nemokamą pristatymą?
Nemokamas pristatymas yra ne dovana, o nuolaida, kurią sumoki iš savo maržos. Todėl riba turi būti apskaičiuota, o ne nusižiūrėta.
Trumpas atsakymas
- Pradėk nuo vidutinio užsakymo sumos ir nuo maržos, kuri lieka atėmus prekės savikainą.
- Nustatyk ribą tokią, kad pristatymo kaštai sudarytų tik dalį tos maržos, o ne visą.
- Ribą susiek su pigiausiu siūlomu pristatymo būdu — Lietuvoje tai beveik visada paštomatas.
- Praktikoje riba dažniausiai nustatoma šiek tiek virš vidutinio krepšelio, kad ji skatintų pridėti dar vieną prekę.
- Ribą pasitikrink po mėnesio: jei vidutinis krepšelis pakilo, o marža nenukrito, riba parinkta gerai.
Ribos skaičiavimas
Pavyzdys: vidutinis krepšelis 38 EUR, prekių savikaina jame 22 EUR, taigi bendroji marža 16 EUR. Pristatymas į paštomatą su pakuote tau kainuoja apie 4 EUR. Jei nemokamą pristatymą įjungsi nuo 38 EUR, tavo marža nukris iki 12 EUR kiekviename užsakyme. Jei įjungsi nuo 50 EUR, pirkėjas turės pridėti dar vieną prekę, o marža tame didesniame krepšelyje jau padengs pristatymą.
Antras dalykas, kurį lengva pamiršti: nemokamas pristatymas turi būti susietas su pigiausiu būdu. Jei pirkėjas pasirenka kurjerį į namus, papildomas skirtumas gali likti jam. Priešingu atveju kiekvienas užsakymas su pristatymu į namus kainuos tau daugiau, nei planavai.
Variantai, kurie turi prasmę
- Nemokamas pristatymas tik į paštomatą, o pristatymas į namus — už papildomą kainą.
- Laikina riba akcijos metu, kad išbandytum, kaip ji veikia vidutinį krepšelį.
- Skirtingos ribos skirtingoms kategorijoms, kai maržos labai skiriasi.
- Nemokamas pristatymas registruotiems ar pasikartojantiems klientams.
- Nemokamas pristatymas nuo sumos tik Lietuvoje, o siuntoms į užsienį — visada mokamas.
- Jokio nemokamo pristatymo, bet visur matoma ir maža fiksuota kaina — tai irgi sąžininga strategija.
Dažnos klaidos
- Nukopijuoti konkurento ribą, nežinant jo maržos ir pirkimo sąlygų.
- Nustatyti ribą žemiau vidutinio krepšelio — tada nuolaidą gauna visi, o krepšelis neauga.
- Nemokamą pristatymą pritaikyti ir brangiausiam pristatymo būdui.
- Nemokamą pristatymą taikyti ir siuntoms į užsienį, kur kaštai visai kiti.
- Pamiršti, kad grąžinus prekę pristatymo kaštus jau būsi patyręs.
- Nepatikrinti ribos po kelių mėnesių, nors kaštai ir krepšelis pasikeitė.
Kaip padeda 4shopy
- Nemokamą pristatymą įjungi nuo pasirinktos sumos ir tik tam pristatymo būdui, kuriam nori.
- Zonas nustatai atskirai, todėl Lietuvos ir užsienio taisyklės gali skirtis.
- Pardavimų apžvalgose matai vidutinį krepšelį, todėl ribą gali pasitikrinti su savo duomenimis.
← Kaip atidaryti elektroninę parduotuvę Lietuvoje: išsamus gidas