Kaip teisingai rodyti nuolaidas elektroninėje parduotuvėje?
Perbraukta kaina yra pažadas pirkėjui, kad anksčiau buvo brangiau. Po Omnibus direktyvos perkėlimo Lietuvoje ta ankstesnė kaina nebėra laisvai pasirenkama, o VVTAT už pažeidimus jau skyrė baudų.
Trumpas atsakymas
- Kiekviename pranešime apie kainos sumažinimą nurodoma ankstesnė kaina.
- Ankstesnė kaina yra mažiausia kaina, kurią taikei per 30 dienų iki kainos sumažinimo.
- Nuolaidos procentas skaičiuojamas nuo tos mažiausios kainos, o ne nuo didžiausios ar rekomenduojamos.
- Didinti kainą prieš akciją, kad nuolaida atrodytų didesnė, yra klaidinanti praktika.
- Taisyklės laikymąsi prižiūri Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba.
Skaičiavimo pavyzdys
Nors akcijos išvakarėse siurblys kainavo 250 EUR, mažiausia kaina per 30 dienų buvo 200 EUR. Todėl perbraukiama 200 EUR, o 50 procentų nuolaida reiškia 100 EUR, ne 125 EUR. Šį pavyzdį savo išaiškinime pateikia ir VVTAT.
Dulkių siurblio kainos istorija
| Data | Kaina |
|---|---|
| Spalio 30 d. | 200 EUR |
| Lapkričio 15 d. | 250 EUR |
| Lapkričio 27 d., akcija −50 % | 100 EUR, ankstesnė kaina 200 EUR |
Į ką atkreipti dėmesį
- Taisyklė taikoma pranešimams apie konkrečios prekės kainos sumažinimą, ne bendram žemų kainų šūkiui.
- Kaina su lojalumo kortele ar nuolaidos kodu taip pat turi būti skaidri pirkėjui.
- Nuolaidas pranešk ir kataloge, ir naujienlaiškyje, ir kainų lyginimo sraute vienodai.
- Saugok kainų istoriją — tikrinimo metu reikės įrodyti, kokia buvo mažiausia kaina.
Dažnos klaidos
- Perbraukti gamintojo rekomenduojamą kainą ir vadinti tai nuolaida.
- Prieš „Juodąjį penktadienį“ pakelti kainas ir iš karto jas „sumažinti“.
- Skaičiuoti procentą nuo paskutinės, o ne nuo mažiausios 30 dienų kainos.
- Akciją rodyti banerio procentu, kuris nesutampa su prekės puslapio kaina.
Kaip padeda 4shopy
- Prie prekės nustatai įprastą ir akcijos kainą, o parduotuvė rodo abi kartu.
- Google Shopping sraute kaina turi sutapti su parduotuvėje rodoma, todėl ją tikrink po kiekvienos akcijos; akcijinės kainos atskiru lauku srautas neperduoda, o kitų palyginimo svetainių srauto 4shopy negeneruoja.
- Kurią kainą laikyti mažiausia per 30 dienų, tikrink pagal savo kainų istoriją — platforma šio teisinio vertinimo už tave neatlieka.
← Kaip atidaryti elektroninę parduotuvę Lietuvoje: išsamus gidas