De ce ai nevoie ca să vinzi online legal în România?
Ca să vinzi online legal în România ai nevoie de o formă juridică, de documentele obligatorii pe site și de facturare conformă. Mai jos sunt elementele esențiale, în ordinea în care le pui la punct înainte de lansare.
Respuesta corta
- O formă juridică: SRL sau PFA, cu cod CAEN pentru comerț online (4791).
- Documente pe site: termeni și condiții, politică de retur și politică de confidențialitate.
- Datele firmei și prețul final cu TVA, afișate vizibil.
- Linkurile ANPC și SOL pentru soluționarea reclamațiilor.
- Facturare pentru fiecare comandă; facturile B2B trec prin e-Factura.
Ce spune legislația (pe scurt)
- Drept de retur: consumatorul poate returna produsul în 14 zile, fără motiv (OUG 34/2014).
- Informare: site-ul afișează datele firmei, prețul final cu TVA și costurile de livrare.
- GDPR: politică de confidențialitate și consimțământ pentru cookie-uri și newsletter.
- e-Factura: facturile B2B se transmit prin sistemul național; din 4invoices le emiți și le transmiți, pornind de la ciornele create din comenzi.
Exemplu practic
Exemplu: un PFA care vinde produse handmade are nevoie de cod CAEN 4791, de o pagină de termeni cu politica de retur de 14 zile, de linkul ANPC în footer și de factură la fiecare comandă. Fără aceste elemente, riscă amendă de la primul control ANPC.
Greșeli frecvente
- Lansezi fără politică de retur și fără linkurile ANPC — risc de amendă din prima lună.
- Afișezi prețuri fără TVA sau fără costul de livrare înainte de checkout.
- Emiți facturile manual și amâni e-Factura — devine imposibil la zeci de comenzi pe zi.
Cum te ajută 4shopy
- Șabloane cu pagini de termeni, retur și confidențialitate incluse.
- Preț final cu TVA și costuri de livrare afișate corect la checkout.
- Conectare opțională la 4invoices: comenzile ajung acolo ca ciorne de factură, pe care le emiți și le transmiți în e-Factura din 4invoices.