Kā pareizi norādīt cenas un atlaides interneta veikalā?
Cenu norādīšana ir viena no jomām, ko PTAC pārbauda visbiežāk, īpaši izpārdošanu laikā. Noteikumi ir vienkārši, bet “bija/tagad” cenas ar izdomātu sākumpunktu ir tieši tas, ko uzraugs meklē.
Short answer
- Patērētājam rāda galīgo pārdošanas cenu eiro ar visiem nodokļiem.
- Precēm, ko pārdod pēc svara, tilpuma vai garuma, rāda arī vienības cenu, piemēram, par kilogramu vai litru.
- Paziņojot atlaidi, iepriekšējā cena ir zemākā cena, par kādu prece pārdota 30 dienu laikā pirms atlaides.
- Ātrbojīgām precēm un precēm, kurām tuvojas derīguma termiņa beigas, ir izņēmumi.
- Kārtību nosaka Ministru kabineta noteikumi Nr. 178, un PTAC 2026. gadā aktualizēja cenu norādīšanas vadlīnijas.
Ko nosaka normatīvie akti
Ministru kabineta noteikumi Nr. 178 “Kārtība, kādā norādāmas preču un pakalpojumu cenas” attiecas uz visiem pārdošanas kanāliem, arī interneta veikaliem. Atlaides noteikumi ir pārņemti no Eiropas Savienības cenu norāžu direktīvas. Pakāpeniskām atlaidēm un tikko pārdošanā ieviestām precēm pārbaudi PTAC vadlīniju skaidrojumu, pirms norādi iepriekšējo cenu.
Atlaides norādīšana praksē
| Situācija | Kā rāda |
|---|---|
| Cena 30 dienas bija 60 €, tagad 45 € | Bija 60 €, tagad 45 € (−25 %) |
| Pirms 10 dienām uz nedēļu bija 50 € | Iepriekšējā cena ir 50 €, nevis 60 € |
| Kafija 250 g par 6 € | 6 € un vienības cena 24 €/kg |
| Svaiga maize ar beidzamu derīguma termiņu | Piemēro izņēmumu; pārbaudi PTAC vadlīnijās |
Piemērs
Veikals ar sporta precēm novembrī izziņo “Melno piektdienu”. Skriešanas apaviem parastā cena ir 120 €, bet oktobra beigās tie nedēļu maksāja 99 €. Uzrakstot “bija 120 €, tagad 89 €”, veikals pārkāpj noteikumus. Pareizi ir “bija 99 €, tagad 89 €”, jo tā ir zemākā cena pēdējo 30 dienu laikā.
Biežākās kļūdas
- Pirms izpārdošanas uz dažām dienām paaugstināt cenu, lai atlaide izskatās lielāka.
- Rādīt pārsvītroto “ieteicamo cenu”, par kādu prece nekad nav pārdota.
- Rādīt cenu bez PVN kā galveno cenu patērētājam.
- Aizmirst vienības cenu pārtikai, kosmētikai un sadzīves ķīmijai.
- Pievienot obligātas maksas, piemēram, apstrādes maksu, tikai kases pēdējā solī.
Kā tev palīdz 4shopy
- Precei vari norādīt parasto un akcijas cenu, un veikals rāda abas eiro ar PVN.
- Pirms akcijas pieraksti katras preces zemāko cenu 30 dienās — to nepieciešamības gadījumā var parādīt PTAC.
- Atlaides tekstu un iepriekšējās cenas pareizību pārbaudi pats pēc PTAC vadlīnijām.