Hogyan számoljam ki a szállítási költséget a webáruházamban?
A szállítási díj nem egyetlen szám, hanem számítás: a csomag súlyából, méretéből, az átvételi módból és a célzónából áll össze. Ha ezt a négyet külön kezeli, a pénztárban valós díjat mutat, és nem a saját árrésébe rejti a különbözetet.
Short answer
- A szállítási költség alapja a csomag súlya és mérete, valamint a célzóna: belföld, Európai Unió vagy az Unión kívüli ország.
- Súlysávokkal számoljon: a futárszolgálati díjszabás sávonként ugrik, ezért a sávhatár közelében a csomagolás néhány dekája is drágább sávba tolhatja a küldeményt.
- A csomagautomatás átvétel Magyarországon lényegesen olcsóbb, mint a házhozszállítás, cserébe rekeszmérethez és súlyhatárhoz kötött.
- A rekeszméretbe nem férő vagy a súlyhatárt meghaladó árura soha ne az automatás díjat állítsa be, mert a szolgáltató a csomagot visszautasítja.
- A futárszolgálatok díjszabása rendszeresen változik, ezért a díjait a szolgáltató saját, aktuális díjtáblázata alapján állítsa be, és évente vizsgálja felül.
Mi határozza meg egy csomag szállítási díját
A szállítási díj összetevői és a webáruházbeli beállításuk
| Tényező | Mit néz a szolgáltató | Hogyan kezelje a webáruházban |
|---|---|---|
| Súly | A díjszabás súlysávokban ugrik, és a csomagolóanyag is beleszámít a mért súlyba | Termékenként rögzítsen valós szállítási súlyt, és adja hozzá a doboz meg a töltőanyag súlyát |
| Méret és térfogat | A terjedelmes, de könnyű küldeményt sok szolgáltató térfogatsúly alapján számolja | A méretes árut külön szállítási osztályba tegye, ne az általános díjjal adja |
| Átvételi mód | A csomagautomatás átvétel olcsóbb, mert nincs egyedi cím, időpontegyeztetés és újrakézbesítés | Kínálja mindkettőt külön díjjal, és a rekeszbe nem férő terméknél tiltsa le az automatát |
| Zóna | Belföld, az Európai Unió és az Unión kívüli célországok külön díjtáblában szerepelnek | Csak azokat a zónákat nyissa meg, ahová valóban szállít, és amelyre van érvényes díjszabása |
| Csomagolás | A doboz, a töltőanyag és a ragasztószalag rendelésenként fizetett anyagköltség | Építse be a szállítási díjba, vagy kezelje külön kezelési költségként |
| Utánvét | Az utánvétes kézbesítésért a szolgáltatók külön díjat számítanak fel | Az utánvétet önálló fizetési módként árazza, ne olvassza bele a szállítási díjba |
Számpélda: súlysávok és átvételi módok
Vegyünk egy 1,2 kilogrammos terméket. A doboz és a töltőanyag további 0,3 kilogramm, tehát a feladott csomag 1,5 kilogramm, és az 1-2 kilogrammos súlysávba esik. A csomag mérete 30-szor 20-szor 15 centiméter, ami elfér egy közepes automata rekeszben. A rekeszméret és a súlyhatár szolgáltatónként eltér, jellemzően 10 és 20 kilogramm között, ezért mindig a választott szolgáltató saját feltételeit nézze meg.
Tegyük fel, hogy a szerződése szerint az automatás kézbesítés 1 200 forint, a házhozszállítás 1 900 forint. Ezek példaszámok: a futárdíjak rendszeresen változnak, ezért a saját, aktuális díjszabásával számoljon. Ha a rendelések 60 százaléka megy automatába, a súlyozott átlag 0,6-szor 1 200 forint plusz 0,4-szer 1 900 forint, vagyis 1 480 forint. Ehhez jön 150 forint csomagolóanyag, tehát egy rendelés valós szállítási önköltsége 1 630 forint. Ha egységesen 1 490 forintot kér a vásárlótól, minden rendelésen 140 forintot fizet rá; ha átvételi módonként külön árazza, ez a veszteség eltűnik.
Gyakori hibák
- Egyetlen fix díjat állít be minden termékre, holott a súly és a méret rendelésenként eltér.
- Kihagyja a csomagolóanyag súlyát, ezért a küldemény a következő, drágább súlysávba csúszik.
- Ugyanazt a díjat kéri a csomagautomatáért és a házhozszállításért, így az olcsóbb átvételi mód előnyét elveszíti.
- A rekeszméretnél nagyobb terméknél is engedi az automatás átvételt, ezért a szolgáltató a csomagot visszautasítja.
- Egy blogcikkben olvasott díjjal számol ahelyett, hogy a szolgáltató saját, aktuális díjszabását ellenőrizné.
Így segít a 4shopy
- A szállítási módokat külön állíthatja be, így a csomagautomatás és a házhozszállításos díj a pénztárban külön jelenik meg.
- Termékenként rögzítheti a szállítási súlyt és a méretet, a vásárló pedig a választott átvételi mód díját még a fizetés előtt látja.
- A 4shopy webáruházat épít, nem futárszolgálat: a csomagot a szerződött szolgáltatója viszi el, és a szállítási díjat is neki fizeti.