Jakou platformu pro e-shop si vybrat?
Volba platformy je hlavně volbou provozního modelu. Pronajatá SaaS platforma přesouvá hosting, aktualizace i bezpečnost na dodavatele; vlastní instalace vám dá volnost výměnou za správu.
Krátká odpověď
- Pronajatá platforma znamená měsíční paušál a nulovou správu serveru — aktualizace i zálohy řeší dodavatel.
- Vlastní instalace open source řešení nemá licenční poplatek, ale hosting, aktualizace a bezpečnost jsou na vás.
- V Česku posuzujte dvě věci navíc: výdejní místa Zásilkovny a Balíkovny a XML feed pro Heureku a Zboží.cz.
- Ověřte, jestli lze zadat obě sazby DPH po produktu a zobrazovat ceny s DPH i bez DPH.
- Klíčová otázka na konec: umí platforma exportovat katalog, objednávky a zákazníky, kdybyste chtěli odejít?
Pronajatá platforma versus vlastní instalace
Co se liší v každodenním provozu
| Oblast | Pronajatá platforma | Vlastní instalace |
|---|---|---|
| Hosting a SSL | V ceně předplatného | Kupujete a spravujete sami |
| Aktualizace a bezpečnost | Řeší dodavatel | Vaše odpovědnost, včetně reakce na zranitelnosti |
| Úpravy nad rámec nastavení | Omezené na to, co platforma nabízí | Prakticky neomezené, ale za práci vývojáře |
| Náklad | Předvídatelný měsíční paušál od 5 € | Nižší vstup, vyšší a méně předvídatelný provoz |
Na co se konkrétně ptát
- Jsou Zásilkovna, Balíkovna, PPL, DPD a Česká pošta napojené nativně, nebo přes placený doplněk?
- Jsou v pokladně platba kartou i bankovní převod bez placeného doplňku?
- Vytvoří platforma XML feed pro Heureku a Zboží.cz z katalogu sama?
- Umí varianty (velikost, barva) se samostatným skladem a samostatnou cenou?
- Jsou hosting, SSL a zálohy v ceně, nebo se doplácejí?
- Dostanu z platformy katalog, objednávky a zákazníky ve strojově čitelném formátu?
Časté chyby
- Vybírat podle počtu funkcí místo podle těch, které skutečně použijete první rok.
- Přehlédnout, že „napojení na dopravce“ je placený doplněk třetí strany.
- Nezkusit si založit produkt s variantami dřív, než se podepíše smlouva.
- Neověřit export dat, a zjistit až při stěhování, že historie objednávek zůstane uvnitř.
- Zvolit vlastní instalaci bez toho, aby v týmu někdo aktualizace opravdu dělal.
Jak vám pomůže 4shopy
- Hosting, SSL i aktualizace jsou součástí předplatného od 5 €.
- Platby kartou běží přes Stripe, k dispozici je i bankovní převod, dobírku si můžete zapnout (smlouvu o inkasu máte přímo s dopravcem) a způsoby, zóny i ceny dopravy si nastavíte sami v panelu.
- Katalog naimportujete z CSV a objednávky exportujete do CSV, takže data zůstávají vaše.