Cum integrezi curierii cu magazinul online?
Integrarea cu un curier înseamnă trei lucruri: calculezi tariful la checkout, generezi AWB-ul din comandă și îi dai clientului linkul de urmărire. Fără ele, fiecare comandă cere copiat manual adresa în aplicația curierului.
Réponse courte
- Îți faci cont de business la curier și obții cheile de acces la API.
- Conectezi contul în magazin și configurezi tarifele pe greutate, valoare și localitate.
- AWB-ul se generează automat când marchezi comanda ca pregătită de expediere.
- Clientul poate urmări coletul cu numărul AWB și linkul de urmărire.
- Dacă activezi plata ramburs, curierul încasează banii la livrare și ți-i virează; la plata cu cardul sau prin transfer bancar, plata se face în avans.
Ce contează la alegerea curierului
- Acoperirea în mediul rural, dacă vinzi în toată țara — diferă mult între operatori.
- Rețeaua de lockere sau puncte de ridicare, care reduce costul și refuzurile.
- Termenul de livrare promis și respectarea lui în perioadele aglomerate.
- Tariful pe tranșe de greutate și taxa suplimentară pentru colete voluminoase.
- Existența unui API documentat pentru AWB și pentru statusul coletului.
Exemplu practic
Exemplu: un magazin cu 40 de comenzi pe zi pierde circa 3 minute per colet dacă introduce adresa manual în aplicația curierului — două ore pe zi. Cu AWB generat automat din comandă, timpul scade la câteva secunde per colet, iar erorile de adresă, care produc retururi, aproape dispar.
Greșeli frecvente
- Pui un tarif unic de livrare pentru toată țara și pierzi bani la coletele grele.
- Nu validezi adresa și localitatea la checkout, apoi AWB-ul e respins de curier.
- Nu trimiți linkul de urmărire și primești zeci de întrebări „unde e coletul meu?”.
- Lucrezi cu un singur curier și rămâi blocat în vârf de sezon.
Cum te ajută 4shopy
- Metode de livrare configurabile pe greutate, valoare de coș și localitate, inclusiv livrare gratuită peste un prag.
- Generarea AWB-ului direct din ecranul comenzii, fără copiere manuală de adrese.
- Numărul AWB și linkul de urmărire sunt disponibile pe comanda clientului, după expediere.
- Statusul coletului se vede pe comandă, deci echipa nu mai caută în aplicația curierului.