Millised makseviisid peaks Eesti e-pood pakkuma?
Eesti ostja on harjunud maksma otse oma internetipanga kaudu. Kassa, kus on ainult kaardimakse, jätab osa ostjaid viimasel sammul ära. Õige komplekt sõltub sellest, mida sa müüd ja kui suur on keskmine ost.
Lühike vastus
- Pangalink on Eesti e-poe põhiline makseviis: Swedbank, SEB, LHV ja Coop Pank peavad olema kassas valitavad.
- Pangalingid ühendad tavaliselt makselahenduse pakkuja, näiteks Montonio või Maksekeskuse kaudu, mitte iga pangaga eraldi.
- Kaardimakse koos Apple Pay ja Google Payga on vajalik välismaistele ostjatele ja mobiilis ostjatele.
- Järelmaks on mõistlik kallima kauba puhul; seda pakub krediidiandja, kes hindab ise ostja maksevõimet.
- Tarbija kaardimakse eest lisatasu küsida ei tohi — see keeld tuleb EL-i makseteenuste direktiivist.
Makseviisid ühes tabelis
Makseviisid ja kellele need sobivad
| Makseviis | Kellele | Mida arvestada |
|---|---|---|
| Pangalink | Enamik Eesti ostjaid | Leping makselahenduse pakkujaga, tasu tehingu kohta |
| Kaart, Apple Pay, Google Pay | Mobiilis ostjad ja välismaa kliendid | Tugev autentimine, tagasinõuded |
| Järelmaks | Kallim tehnika, mööbel, spordivarustus | Krediidiandja tingimused ja otsus |
| Pangaülekanne arve alusel | Äriühingust ostjad | Kauba saatmine alles pärast laekumist |
Mida seadus nõuab
Maksmise kord tuleb ostjale teatavaks teha enne lepingu sõlmimist (VÕS § 54 lg 1 p 9). Tellimuse esitamise nupp peab ütlema üheselt, et tellimusega kaasneb maksekohustus (VÕS § 62² lg 3); „Kinnita” või „Edasi” ei ole piisav.
Taganemise korral tagastad raha samal viisil, nagu ostja maksis, kui te ei lepi teisiti kokku. Kinkekaart raha asemel ei sobi. Tehingutasud ja lepingutingimused kontrolli alati pakkuja enda hinnakirjast.
Sagedased vead
- Pakkuda ainult kaardimakset ja jätta pangalink kõrvale.
- Lisada kaardimaksele lisatasu.
- Saata kaup pangaülekande tellimusel enne raha laekumist.
- Unustada, et välismaa ostjal Eesti pangalinki ei ole.
- Tagastada taganemisel raha muul viisil, kui ostja maksis.
Kuidas 4shopy aitab
- Stripe'i kaardimakse (Visa, Mastercard) ja pangaülekanne on kassas sisse ehitatud.
- Pangalinki ja järelmaksu 4shopy kassa praegu ei paku — makse käib kaardiga Stripe'i kaudu või pangaülekandega.
- Raha laekub sinu enda kontole; makselahenduse lepingu ja tasud lepid kokku pakkujaga.