Eigener Onlineshop oder Verkauf über Amazon und eBay?
Die Frage wird meist als Entweder-oder gestellt, ist aber eine Reihenfolgefrage. Marktplätze bringen Umsatz schnell, der eigene Shop bringt Marge und Kundendaten dauerhaft.
Kurze Antwort
- Marktplätze liefern sofort Reichweite, verlangen dafür aber eine Verkaufsprovision von typischerweise rund 7 bis 15 Prozent.
- Auf dem Marktplatz gehört Ihnen die Kundenbeziehung nicht; E-Mail-Adressen und Wiederkäufe bleiben dort.
- Im eigenen Shop zahlen Sie statt Provision für Sichtbarkeit — durch SEO, Inhalte oder Anzeigen.
- Ein Kontosperrung auf einem Marktplatz kann den Umsatz über Nacht auf null setzen.
- In der Praxis ist die Kombination üblich: Marktplatz für Reichweite, eigener Shop für Marge und Stammkunden.
Der Vergleich
Marktplatz im Vergleich zum eigenen Shop
| Kriterium | Marktplatz | Eigener Shop |
|---|---|---|
| Reichweite am Start | Sofort vorhanden | Muss aufgebaut werden |
| Laufende Kosten | Provision je Verkauf plus Abo | Planbares Abo plus Marketing |
| Kundendaten | Beim Marktplatz | Bei Ihnen |
| Preishoheit | Eingeschränkt durch Wettbewerb und Regeln | Vollständig |
| Risiko | Kontosperrung, Regeländerungen | Abhängigkeit vom eigenen Marketing |
Praktisches Beispiel
Beispiel: Bei 100 Bestellungen à 50 € macht eine Provision von 12 Prozent 600 € im Monat aus. Ein Shop-Abo für 20 € im Monat kostet einen Bruchteil davon — allerdings müssen Sie die Besucher selbst gewinnen. Die Rechnung kippt zugunsten des eigenen Shops, sobald Sie wiederkehrende Kunden haben, die direkt bestellen.
Häufige Fehler
- Nur auf einem Marktplatz verkaufen und keine eigene Kundenliste aufbauen.
- Den eigenen Shop starten, aber kein Budget und keine Zeit für Sichtbarkeit einplanen.
- Auf beiden Kanälen unterschiedliche Preise führen und damit die Marktplatz-Regeln verletzen.
- Bestände getrennt pflegen und dadurch überverkaufen.
So hilft 4shopy
- Der eigene Shop läuft mit planbarem Abo statt umsatzabhängiger Provision.
- Kundendaten, Bestellhistorie und Newsletter-Einwilligungen bleiben in Ihrem Konto.
- Produktdaten sind exportierbar, sodass sich Marktplatz-Feeds daraus erzeugen lassen.
- Rechnungen für beide Kanäle laufen über dieselbe Rechnungsstellung im 4b2b-Ökosystem.