Faq
Întrebări frecvente
Răspunsuri pentru antreprenori care vând online: crearea unui magazin online cu 4shopy, costuri și durată, plăți și livrare, domeniu propriu, migrare de pe Shopify/WooCommerce, TVA și facturare prin ecosistemul 4b2b.
Crearea magazinului online
Cât durează să lansez un magazin online cu 4shopy?
Un magazin cu un catalog de până la 50 de produse poate fi publicat în câteva zile: alegi un template de magazin, imporți sau adaugi produsele, conectezi plățile și domeniul și dai publish. Pentru cataloage mari sau marketplace-uri multi-vendor vorbim de una-două săptămâni, în funcție de date și integrări.
Primesc un magazin complet, cu coș și checkout?
Da. Construiești catalog de produse, coș de cumpărături și checkout cu plăți online, fără să scrii cod. Gestionezi comenzile și stocurile dintr-un singur panel, iar paginile de produs sunt optimizate pentru viteză și conversie încă din template.
Pot crea un marketplace cu mai mulți vânzători?
Da. Platforma suportă marketplace-uri multi-vendor: produse de la vânzători diferiți, pagini de vânzător, comisioane configurabile și fluxuri de comandă centralizate. Este alternativa modernă la un magazin clasic atunci când vinzi pentru mai mulți furnizori.
Pot migra magazinul de pe Shopify, WooCommerce sau PrestaShop?
Da. Te ajutăm să migrezi produsele, categoriile, clienții și paginile de pe Shopify, WooCommerce, PrestaShop sau Wix, păstrând structura de URL-uri pentru a nu pierde poziții în Google. Migrarea face parte din procesul de onboarding.
Pot folosi propriul design sau template-uri gata făcute?
Ambele. Pornești dintr-o galerie de template-uri de magazin pe care le personalizezi în editorul vizual, sau adaptezi un design propriu. Toate template-urile sunt responsive și construite pentru Core Web Vitals bune.
Magazinul funcționează bine pe mobil?
Da. Toate magazinele sunt responsive nativ și optimizate pentru viteză pe mobil — acolo se întâmplă majoritatea comenzilor, iar viteza este factor direct de ranking în Google și de conversie.
GEO & SEO / vizibilitate AI
Ce înseamnă un magazin optimizat pentru AI și GEO?
GEO (Generative Engine Optimization) înseamnă că magazinul tău este structurat ca să fie citit și recomandat de motoarele AI (Google AI Overviews, ChatGPT, Perplexity, Gemini): preț și stoc în text, tabele de specificații, date structurate Product/Offer și FAQ de produs. 4shopy construiește aceste elemente din start.
Produsele mele apar în Google și în asistenții AI precum ChatGPT sau Perplexity?
Da. Optimizăm simultan pentru SEO clasic (titluri, meta, sitemap, date structurate, hreflang) și pentru GEO. Asta îți crește șansa ca paginile de produs să apară atât în rezultatele Google, cât și în recomandările generate de asistenții AI.
Ce sunt Core Web Vitals și de ce contează pentru un magazin?
Core Web Vitals sunt indicatorii Google pentru viteză și stabilitate vizuală (LCP, CLS, INP). Un scor bun îți îmbunătățește poziția în Google și reduce abandonul coșului. Template-urile 4shopy sunt construite să atingă valori bune fără tuning manual.
Generați automat sitemap, date structurate și llms.txt?
Da. Magazinele emit sitemap.xml, robots.txt, date structurate schema.org (WebSite, Organization, Product, Offer, FAQPage) și un fișier llms.txt care ajută motoarele AI să înțeleagă catalogul tău. Totul se actualizează la fiecare publicare.
Pot adăuga pagini de întrebări și răspunsuri pentru AI?
Da. Poți crea pagini Q&A dedicate — livrare, retur, garanție, ghiduri de cumpărare — cu întrebări reale și răspunsuri scurte, marcate cu schema FAQPage: exact formatul pe care motoarele AI îl preiau în răspunsurile lor.
Plăți, facturare, domeniu & hosting
Includeți hosting și domeniu în abonament?
Hostingul rapid este inclus în toate planurile. Poți conecta un domeniu propriu pe care îl deții deja sau poți înregistra unul nou prin noi. Certificatul SSL este activat automat.
Ce procesatori de plată pot folosi pentru magazinul online?
Integrăm procesatori de plată online precum Stripe și Netopia, pentru plata cu cardul în checkout. Banii ajung direct în contul tău de comerciant; noi nu intermediem fondurile.
Cum emit facturile și cum gestionez TVA-ul pentru comenzi?
Prin ecosistemul 4b2b: comenzile pot genera automat facturi în 4invoices, cu cota de TVA corectă pe produs și transmitere e-Factura pentru clienții B2B din România. Nu mai emiți nimic manual, iar evidența vânzărilor rămâne sincronizată cu magazinul.
Cât costă un magazin online cu 4shopy?
Prețul depinde de plan și de tipul proiectului (magazin online sau marketplace). Vezi grila completă pe pagina de prețuri; toate planurile includ hosting, editor vizual, checkout cu plăți online și optimizările SEO/GEO de bază — fără comision 4shopy pe vânzări.
Magazinul este sigur și face backup automat?
Da. Infrastructura include SSL, protecție de bază împotriva atacurilor și backup-uri automate. Poți reveni la o versiune anterioară a magazinului dacă e nevoie, fără să pierzi comenzile sau produsele.
Onboarding, suport & abonamente
Cum încep să lucrez cu 4shopy?
Îți creezi cont, alegi un template de magazin și începi să adaugi produse în panel. Echipa te asistă la conectarea domeniului, la migrarea catalogului existent și la primul publish. Detalii despre proces pe /despre-noi.
Pot administra singur magazinul, fără cunoștințe tehnice?
Da. Editorul vizual este click-to-edit: schimbi texte, imagini, produse și secțiuni direct pe pagină, fără cod. Comenzile, stocurile și prețurile se administrează din panel, iar modificările se publică cu un singur click.
Oferiți mentenanță și suport după lansare?
Da. Planurile includ mentenanță (actualizări, monitorizare, backup) și suport prin canalul din panel. Pentru magazine mari oferim și asistență dedicată la optimizarea SEO/GEO, la fluxurile de comenzi și la integrări. Contact pe /contact.
Există un program de parteneriat pentru agenții?
Da. Agențiile și freelancerii care construiesc magazine online pentru clienți pot intra în programul de parteneri, cu condiții și comisioane recurente. Detalii pe /parteneri.